【本報台北訊】共用航班（CodeShare）機票的便利，卻也暗藏權責不清的風險。1名旅客林先生日前透過長榮航空官網App購買土耳其航空共用航班的機票飛往伊斯坦堡，由土耳其航空執飛，去程順利，回程報到時，卻因土航地勤找不到他的機票，拒絕讓他登機，最後是長榮重開機票，才得以順利搭機返台。

林先生表示，當時去伊斯坦堡出差，發現長榮航空有賣台北直飛伊斯坦堡機票，直接透過長榮航空App購票，訂票時發現此班去回程實際上是由土航執飛的共用航班，去程順利，回程卻出狀況。花了1個多小時溝通，光是國際電話費就近6500元，且新機票的艙等也較差。

長榮航空證實，此案係因長榮與土耳其航空間聯營航班合約調整，雙方使用不同訂位票務系統，導致長榮機票資訊，未能連結到土耳其航空訂位紀錄中新的訂位艙等。