嬰幼用品租借掀風潮 常見消費糾紛

本報綜合報導 |2025.05.04
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【本報綜合報導】養小孩燒錢,加上嬰幼兒用品使用期限短,租借成為新興育兒風潮。從名牌嬰兒床、汽車座椅,到學步車、玩具等,都可以花小錢租到。不過,消費糾紛也不少,有家長因為玩具表面刮痕被扣上千元保證金,也有租到解體腳踏車,差點害幼兒受傷。

業者看準租借商機,有標榜源自日本的訂閱制玩具服務,每月宅配六、七樣玩具,到期由物流車收回,讓孩子玩不膩,月租金數百元,全年得花近萬元。

有實體連鎖業者在北中南開分店,從數百元玩具到數萬元的嬰兒汽車座椅,可上網或到店面直接租用,需先繳交押金,以汽車座椅而言押金約五千元,月租金從九百至二千元不等。

不過,租用品也衍生不少消費糾紛。陳姓家長說,曾在網路租借嬰兒圍欄,對方稱「近全新」,但未提供細部照片,歸還時被指有表面有刮痕,遭扣除一千元保證金。她質疑,當初沒拍照證明,成了被沒收保證金的受害者。

黃姓家長說,曾以月租六百元租把手型玩具腳踏車,不料孩子開心坐上去,整輛車竟瞬間解體,兒子摔倒在地,幸好只有輕微擦傷;業者雖全額退費,但出貨前未檢查車況,讓他很不滿。

租借玩具時傳糾紛,台灣玩具圖書館協會成立的綠腳印社會企業,提倡以二手玩具取代新品。該企業表示,買賣二手玩具,玩壞了還能帶回來修繕,也是另類的玩樂體驗。

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