文/蔡田
五樓鄰居要進行室內大翻修,由於幾年前,鄰居間曾因房屋整修鬧得不愉快,大家都擔心舊事會重演。所幸五樓鄰居思慮周到,作法兼顧法理和禮節,順利完成工程。
鄰居在搬遷前不但挨家挨戶說明工程概況,並致贈禮盒對未來可能造成擾鄰表達歉意。
開始施工後,確實噪音擾人,「咚!咚!咚!」的敲擊聲,鎮日響個不停,但由於鄰居以禮相待,大家也就欣然相互忍讓。鄰居雖然暫時搬遷外宿,但並沒有放任工地不管,依然透過群組隨時回報進度,例如哪天大吊車要進行吊掛作業,哪天承包商要運走廢棄物等,都能預先告知,讓大家事前先做好心理準備。
鄰居的貼心舉動,尚不僅如此,因為擔心搬運建材弄髒樓梯,定期聘請清潔工人前來打掃,讓大家感受到他的誠意。當有人反映工人沒隨手關閉大門,隨手丟棄飲料瓶罐等行為,他也會立即告誡工人不得再犯,即時化解了鄰居間的不滿情緒,工程進行順利,直到完成前,沒再出現任何問題。
鄰居藉送禮表達歉意,隨時關注並解決問題,把干擾程度降到最低,也因他周到的設想,大家都互相忍讓,也相互體諒,芳鄰的情誼反而更加穩固與濃厚。