【本報綜合報導】國家通訊傳播委員會(NCC)昨天表示,電信業者需介接165跟移民署相關資料庫,申辦服務時做查核,預計今年底前因應詐騙手法持續修正《電信事業提供電信服務風險管理機制指引》,並預計年底前提出《電信事業應用指定資料庫輔助核對作業管理辦法》(名稱暫定)草案,達到跨業者聯防。
NCC去年起推出境外詐騙電話攔阻措施,並針對商業簡訊實施詐騙關鍵字攔阻等機制,不過,詐遍集團持續轉變手法,除了透過電話與簡訊外,現在許多詐騙途徑也移到網路上。
NCC主祕、NCC打詐業務推動工作小組召集人黃文哲表示,民眾個人簡訊一天發超過50則非常少見、比例不到0.1%,逾50則很大機率有詐欺行為,因此設定每天50則簡訊為警示門檻。
黃文哲表示,過去若有人頭戶涉詐被停斷話,電信業者間並不清楚哪些用戶曾被停斷話,用戶也可能轉移到其他電信業申辦服務,未來串接內政部165資料庫,有望達到跨業者聯防效果。為確立電信業透過資料庫輔助核對用戶身分等作業程序,預計年底前提出《電信事業應用指定資料庫輔助核對作業管理辦法》草案。
此外,苗栗有8旬長者到電信行續約購買零元老人機,家屬看到帳單才知道每月還要扣繳98元手機保險,懷疑老人家被話術行銷;台中也有家屬不滿,長輩到手機行維修手機,被說服續約換新機後,資費從每月599元大增到1399元。消保官認為,長輩對電信資費或產險等產品未必熟悉,常引發糾紛,值得關注。