【本報台北訊】網路世代下，雖然通訊方便，但紛雜多元的資訊，AI等新型態的霸凌，卻也讓親師溝通成了一大挑戰，為此，不少師培機構也紛紛開設「親師溝通」相關課程，其中台師大這學期新開設「家長學」課程，和家長團體、校長、學校主任合作，藉此讓師培生學習怎麼和家長溝通；台中教育大學的班級經營課程則著重在「親師溝通」難處的討論。

台師大師資培育學院長林子斌表示，過往師資培育課程，很少與學生討論怎麼和家長溝通，但教學現場一直有類似需求，這學期因此決定開「家長學」這門課。師資培育學院助理教授徐秀表示，課程內容包括了解家長、如何溝通、導師班級經營等，希望透過「家長學，學家長」的換位思考，打造溝通良好的教學環境。

徐秀媫舉例，如果是單一次事件，如打架、霸凌事件的溝通，建議老師們不要帶有情緒，將人事時地物交代清楚就好；若是長期溝通的建立，要讓家長清楚老師的處理原則，同時也可主動請家長分享對孩子的觀察，會是不錯的雙向溝通。

除了台師大外，台中教育大學這學期開設的「班級經營」，也同樣著重在「親師溝通」難處的討論。中教大教育系助理教授的黃智慧表示，隨著世代的推進，有更多的家長會想參與學生的管教，衝突就有可能發生，但這其實是好事，但也凸顯了「親師溝通」的重要。

黃智慧強調，不會有老師存心要和家長起衝突，只是要如何清楚向家長表達事情發生的始末，以及老師受限於什麼樣的流程規範，考驗經驗和技巧。