文／鳳憶　

不到萬不得已，沒有人會喜歡來這裡；這裡是醫院，是承接身心困頓旅客歇息的驛站。每周一次，我和其他夥伴會守在這裡，小兔子是這裡的守門員之一，我們會一起關切招呼來訪的旅人。

今天，一位年約三十的女人皺著眉頭，臉上寫著無奈憂慮，我親切招呼她，「為什麼等這麼久，好不容易輪到我們，才剛坐下，十秒鐘就要我們走人……。」她邊走邊幽幽的說。我還來不及了解事情原委，此時，被暱稱小兔子的她，堆滿笑容，從櫃走到這位訪客面前。

「是怎麼了嗎？我可以怎麼幫您？」小兔子邊說邊將客人帶至小桌子前。

遠遠望著她們兩人交談，另一端的我實在不清楚她們談話內容。但從小兔子離位取資料，再回到桌位前，她翻閱資料一邊說著，我看到這訪客不斷點頭，臉上表情出現變化。深鎖眉頭被愛心鑰匙打開舒展，嘴角被貼心關懷語承接上揚，臉部神情柔和許多。最終她手上拿著資料，笑咪咪的離開。

小兔子好像擁有超絕的魔法，她總能讓愁苦的訪客笑咪咪的離開。每次來值班，看到年輕的她，面對來訪的旅人，總是熱切招呼，關心詢問，不怕麻煩，以她所學的社工專業，同理、支持、引導、給建議，提供資料，她的溫暖讓旅人感到救贖。

印象最深刻的是小兔子和老伯伯的互動。年邁的老伯伯入內，只是單純索取一份資料，當老伯伯拿著資料準備離開，這時，結束通話的小兔子望著背影高聲喊著：「伯伯，最近還好嗎？」老伯伯停下腳步，轉身，在小兔子的引導下往小桌子旁椅子坐了下來，兩人暢談許久，我看到伯伯臉上充滿笑意……。

原來伯伯之前曾經來過一次，他提過自己狀況，需要固定回診，老伴臥床他是主要且唯一的照顧者，目前申請長照服務。他之前所說的，小兔子都記得，她知道老老照顧的艱難，看到伯伯出現，才會主動表達善意關心……。只是我很訝異，來訪旅人進進出出，每個人身上所背負的生命故事都不同，這小兔子怎能記得啊？

一般人總認為現在年輕人的工作態度是「多一事不如少一事」，誰會將工作往自個兒身上攬？老伯伯都已經要離開了，何必再留住浪費唇舌呢？小兔子她就是不一樣！不怕多事，有愛心，有熱忱，有專業，更是耐煩，她真誠幫助來訪的每位旅人，總是表達對一期一會旅人的關懷。她真是年輕人中的異數。

生老病死是人生四大旅程駐點，自己能在「病」旅一站駐守，每周看到來這裡的訪客，有痼疾病痛，有心千萬結，都需要有更多專業協助與支持關懷，小兔子所扮演的稱職角色，「我懂你」的陪伴，讓旅人手中握有定海神針，能勇敢邁向未知旅程。小兔子，真棒﹗