【本報綜合報導】教育部電子公文系統疑因機房失火已壞四天，國內各大專院校與教育部間公文往來大受影響，眼看連假來臨，許多緊急公文無法收發，更不知教育部或各校是否發出急件，哀鴻遍野，台灣體育運動大學下周就要辦全國大學運動會，數百封公文都被耽誤。立委籲通盤檢討；教育部表示，正在全力修復。

教育部電子公文交換系統分為三方案，一是由公文系統廠商開發整套收發管理介面，方便即時、價格高昂；二是教育部提供伺服器網址，介面由學校自行開發；方案三由教育部提供伺服器及介面，免費使用，是目前主流。

公文無法收發 承辦人不敢休假

台體大、台北大學、聖約翰大學、崑山科技大學都證實近日系統出狀況；不過華夏、致理及黎明等科大卻說，沒有遇到電子公文無法收發情況。

有學校上周發現方案三故障，馬上通報教育部，上周更擴大到方案一、二也出問題，有些學校的文書組長指出已通報四天還修不好，希望教育部更有效率。公文無法收發讓承辦人不敢放心休假，因為系統一旦修復，就要趕緊去學校開電腦收發公文。其中文書組長群組有學校埋怨堆了兩百件公文在線上，時效性案件已被耽誤，只能印出再一一郵寄。

台體大主任祕書陳添丁指出，學校承辦全大運，公文要發給全國大專校院，很難印出幾百封公文再一封一封寄，具時效性的公文也卡住，如教育部補助大專校院教學助理納保、就學貸款、師鐸獎初審、特殊選才招生計畫等，更要命的是「無法收文」，學校不知教育部有無急件，恐導致學校無法立即處理而漏接。

清明連假將至，很多學校擔心緊急公文來不及處理。陳添丁說，向教育部反映多日，卻僅回應「了解中」，看來還找不出原因，因此台體大要求時效性公文於三月二十九日下午三時需批核送文書組，改採紙本寄發；台北大學每月收發文約兩千件，數量龐大，部分緊急公文時效已被迫延宕；聖約翰大學主祕黃寶瑛也說，上周有同仁反映，先採紙本寄送。

系統異常首頁 已刊登維護公告

教育部回應，公文電子交換系統收發平台部分主機出現使用者無法登入異常狀況，已在受影響系統首頁，刊登維護公告訊息，目前正排除異常盡速修復；另檢視目前教育部及所屬單位與各部會共用電子交換作業，均正常運作。

立法院教育及文化委員會召委柯志恩表示，電子公文效率非常好，每日使用數量龐大，系統損壞四天，教育部與學校間溝通的即時性、準確性都被耽誤，萬一表定時間內沒送到是否算逾期或要以郵戳為憑？教育部應提改善方案，避免再發生。

立委葛如鈞表示，教育部應藉這次機會檢視資訊服務哪邊沒有上緊螺絲，這麼重要的事情若沒有處理好，會有很多資訊系統、校園資安的問題易受影響。