文／林文瑛

新年聚餐時，幾位媽媽因為孩子沉迷社群媒體、手機遊戲，熱烈討論：「是否該限制孩子使用手機？」真巧，沒隔幾天就看到美國西雅圖一學區對我們熟知的臉書、IG、YouTube、TikTok等社群媒體母公司提起訴訟的消息，指控其產品對學生的心理健康有負面影響，「阻礙了學校履行教育使命的能力。」

曾任職臉書的數據科學家郝根，一年前在美國國會指證，臉書知道自家產品傷害孩子，卻以利為先，不想有所作為，她說：「社群媒體的黏著度就像菸癮一樣有傷害性，我們需要保護孩子。」自此之後，便有家長對社群媒體公司提起訴訟，也有先進國家立法督促科技公司，負起保護年輕用戶上網安全的責任。

在臉書更改會員要求，年滿十三歲就能註冊後，社群媒體就此大舉進入青少年的生活世界，占據最多的網路時間。剛揮別兒童節、從大人世界探頭出來的孩子，渴望獨立、尋求認同，社群媒體提供展現自我、連結認同的平台，自然成為他們流連的驛站。

事實上，社群媒體對青少年並非全然只有壞處。心理學家特溫格訪問過許多青少年後，在《i世代報告》書中的結論相當中肯：「社群網站的使用者如果習於創造有意義的社會連結，社群網路對他們有益。但使用者要是沒有這種能力，社群網路就會透過孤立、社會比較之類的陷阱，陷害他們。」

網路陷阱的來源並不難找，就是科技公司的推播演算法，以及青少年的脆弱心理。因此，社群媒體對青少年造成的負面影響，事實上是可以避免的：一方面要規範與課責科技公司，一方面則要強化青少年的數位素養教育，讓他們了解網路世界的現實。

社群媒體精心設計的按讚、留言，是「社會認可正向回饋循環」，就像「注意力酒精」，會讓人陶醉上癮。但是若過度注意貼文是否有人按讚、有沒有人加好友，或者對加工雕琢的文字、照片，產生非現實的社會比較心理，就有可能損害心理健康、人際關係和自我形象。

其實不只青少年，從二○○七年iPhone問世以來，隨著手機上網的便利性，所有人的生活都被徹底改變了。最明顯的是，大人小孩都不自覺地花很多時間在網路上。最近我隨興瀏覽澳網新聞，結果被旁邊推播的賽事報導、球星動態吸引，竟然整整看了一個多小時。

微軟與大學合作的研究主張：「人們花在網路上的時間，有大約三分之一是使用者的自我控制不好所造成的。」自我克制能力不好，怪誰？如果連大人都無法戰勝平台的廣告與推播演算法，自律能力較差的孩子又怎麼可能是對手？

現在兩歲幼兒靈活滑動平板的畫面，早已稀鬆平常，但是如果父母知道，這可能造成孩子近視、注意力無法集中，還會把平板當保母嗎？父母可能也沒有想過，孩子花在數位螢幕上的時間，本該是用來睡眠、閱讀、與家人談心、到戶外活動的。需要有人提醒父母，及早建立孩子數位使用的正確習慣，否則到了青少年時期就很難撼動，也容易成為親子的衝突點。

我們必須體認，社群媒體與時間分配，不會是網路科技對教育的終極挑戰，大數據的網路工具只會愈來愈多、愈加智慧，也愈有爭議。像最近引發熱議的聊天機器人，有學校擔心助長作弊剽竊而禁用，卻也有教師認為它是教學的好工具。

防堵不會有效，共存才是王道。教育上我們必須做好翻轉的準備，認識網路工具的優點與缺點，與孩子一起制定新的網路行動規範，一起學習如何好好應用網路新科技，才能創造比這個時代更幸福的未來。