文／張天安

薩提爾模式提供「冰山」的隱喻做為一個框架，讓我們完整的看見一個人的不同層面，提醒我們看到「整個人」──除了外在的「行為」外，還有內在還有很豐富而重要的「感受」、「觀點」、「期待」與「渴望」……

對「我的」冰山的描述

當我被一起共事的朋友責備，沒有把該負責的事情處理好時，我的內在出現了下面的歷程：

1.行為（行動、故事內容）：我悶聲不響、什麼都沒說、低頭、兩眼直視地面，整個身體似乎也縮了起來，你看到了，我也觀察到自己的行為反應。

你看著我時，只能看到冰山水面上的「行為、身體與肢體語言」，聽見我所敘說的「故事」或「事件」，以及說話時的語調、語速、聲音大小。對於我內在（冰山水面下）的猜測與想像，必須透過這些外顯的行為、身體的表達來「猜測」，並選擇以口語的交流進行「核對」。

2.應對姿態：若隱若現的，我覺察到自己似乎處在一種退縮、打岔的狀態裡。這是我的冰山在海面交界處的「求生存姿態」，那像是透過身體的表達，又像是一個立場或位置，又或是一個保護自己的本能反應。如果這姿態被你和我所覺察與接納，會將我帶入一個更深的認識之中。

3.感受：透過打岔姿態的線索，連結到我身體的感覺，覺察到胸口悶悶的、鼻子酸酸的、心跳加速、胃部隱隱作痛、肌肉無力……試著尋找適合的字眼表達，慢慢連結到對自己的生氣、難過和無力……過往的成長經驗常會讓我無意識的忽略或壓抑這樣的脆弱感受。

4.感受的感受（對感受的評價、決定）：此刻，當我意識到自己的生氣、難過和無力時，突然升起了沮喪與挫敗的感受，想到小時候父親總叫我要堅強、男兒有淚不輕彈，我也花了很多時間、方法去改變自己，卻沒有明顯效果。

5.觀點（想法、信念、家庭規條）：當我被你氣呼呼的指出事情沒有做好，覺得自己真的很糟糕而感到難過，也生氣自己為何沒想到更好的作法。甚至認為自己似乎不可能達到你的期待，感覺到無力、想要放棄。

我嘗試好奇自己，看見這些感受後面的「觀點」，也許是一些習慣性的想法（做不好就等於我這個人不好），我發現，自己長期以為是真理、真實的信念，其實是來自過去的學習，來自成長經驗的歸納，或是在原生家庭中潛移默化所形成的規條。於是，我發現可以有新的學習、新的想法、新的視框，增加了更多的自由與選擇。

6.期待：我可以理解你期待我負起責任、把事情做好，我對自己也有同樣的期待，因為這樣就可以得到你的認可，也會對自己滿意。同時，我也希望你跟我說話的態度可以更平和、更和顏悅色，這樣我會更放鬆、更能接納你的回饋。當然，不管你如何表達，我都希望自己可以更加坦然、更能面對，這樣會讓我更認可自己。

7.渴望：我愈來愈明白自己的期待和需要，並想像我想要的場景：「你用心平氣和的方式，跟我談你的看法，而我也可以坦然的接納與面對，彼此有一段真誠的交流。」感受到被支持、被認可，以及和你之間更美好的連結，身體也變得放鬆，胸口升起溫暖的感覺。這時，我連結到自己想要被接納、被認可的「渴望」，從你的目光中，看到了深層的理解與連結，帶來了一股新的安穩與力量。

8.生命力／本質／自己（SELF）：體驗到渴望的同時，感覺到自己的能量升高，感到滿足和穩定，我的身體也能更放鬆、更腳踏實地。重要的是，確認自己值得擁有這樣美好的體驗以及內在的力量。逐漸地，感覺到我和你同在一個更大的整體之中……，回到此刻，可以更加坦誠的面對，以及一致性的回應現實中的困頓。

保持覺察做出選擇

以上，用第一人稱「我」的角度描述冰山，體會這冰山的8個層面是一個整體的系統，相互關連、相互引發，幾乎同時發生。這樣的個人內在歷程，如同自動化的導航系統，而我們的注意力、覺察力僅能捕捉其中比較明顯的部分。不過，如果可以時時保持覺察，就會更加明白內在是如何運作的，並嘗試做出自己想要的選擇與改變。（本文摘自采實文化出版《薩提爾自我療癒之路：一場關於連結渴望、提昇生命力、轉化創傷的內在旅程》一書）