【本報台北訊】邊境解封聲浪四起，根據交通部觀光局規定的「入出境旅客指引」，規定旅行社業者都須幫旅客保旅遊防疫險等險種，不過產險公司近日陸續宣布停售旅平險可附加的海外突發疾病險，讓觀光局相當頭大，今（15）日找來政院消保處、產險公會、旅行社業者協商。

據了解，會中僅管對保險一事還需再協調，不過已確定放寬旅行社宣傳國外旅遊產品的廣告原則，只要是在不收訂金、沒有簽旅遊契約的前提下，旅行社可以推出有「參考日期」的國外旅遊產品，方便消費者參考。

觀光局表示，目前旅行社出團指引都是規定要針對疫情有保險，但國內產險業者這陣子對於這麼高出險率的險都有所保留，再加上防疫規定經常改變，也有業者反映要估出保險的費率有困難，現在業者都停售，所以還要拜託產險公會協商，不然就是要配合新的防疫指引做修正，這部分會再持續討論。

圖／鄭超文

觀光局也說，現在很多國人都希望可以出國，不過旅行社現有規定是不可以刊登廣告、不可以收訂金，也不可以推出有固定日期的旅遊產品，有業者反映，如果沒有固定日期，很難去估算機票、酒店住宿等成本，消費者也難以參考。

觀光局表示，今天會中消保處也同意業者的說法，因此旅行社可以推有「參考日期」的旅遊產品，讓消費者提早接洽，但因為現在還沒有解除組團禁令，所以不可以有收取訂金、簽訂旅遊契約等行為。

不過，與會的旅遊業者批評，目前日本規定入境一定要保險，這對境外消費者來講有保險，但因為目前台灣的海外突發疾病停售，換句話說，一但民眾旅日回來，即便染疫了，保險也沒有用，這對台灣消費者毫無保障。

該業者表示，現在規定出國就是要有保險，市場上卻無險可買，業者頂多不要出團，但不能讓消費者無所適從，不解怎麼會搞得好像沒有政府一樣，呼籲政府應該要插手。