看到貴版「錯稅單多，徒惹民怨」一文，與「民眾自認倒楣，寵壞官員」的回響，筆者也想談談自己的經驗。

我雖曾因兩百多元疏漏，遭稅捐單位催繳，並移送法院民事執行處轉行政執行處處理，但仍要肯定稅務人員服務態度有改善。

去年報完稅兩個月後，我發現忘了申報父母扶養扣除額，抱著死馬當活馬醫的姑且試之念頭，打電話詢問可否補辦，不意答覆很乾脆「來得及」，馬上去補資料，承辦員不在，代理人給了收執聯，絲毫不刁難；今年初電詢退稅進度，承辦員表示已入賬，可能是過年銀行耽誤，開春後退稅款入賬，效率「尚佳」啦！

呂維寧（彰縣員林／自由業）