【本報台北訊】為不讓病人在醫院裡苦等醫師，本月起，長庚和新光醫院不約而同施行罰錢制度，祭出重罰，醫師每次遲到罰500到5000元。只見開診時間一到，不論是大教授還是小醫師，都連走帶跑趕著去「打卡」。

許多大醫院為了加強服務病患，減少閒置門診產生的人力、物力浪費，力行準時開診的要求。例如新光醫院最近發出公文，要求醫師要準時開診，在開診時間，醫師的醫師卡和病患的健保卡，必須分秒不差的插入電腦，開始看第一個病患，逾時者罰款1000元。如果醫師有事擔擱，也必須在10分鐘內致電護士，向現場病患說明理由；如果醫師遲到10分鐘，護士必須向管理中心報告，透過院內廣播系統催促醫師。

長庚醫院也從本月起對遲到醫生開罰，1個月內第1、2次處罰500元，第3、4次是3000元，第5次起每次就要罰5000元。雖然遲到可以申訴，但院方回復通常都會說「這不是理由」。

準時開診，也要準時結束，對於皮膚科、耳鼻喉科等熱門科別，若是看得太久，下個月的看診人數會自動縮減。看診較慢的醫師就會很緊張，猛灌咖啡提神，吃飯、上廁所全免了，務求準時看完病患。雖然要求準時是好事，但「拿著碼表看病」，碰到病情複雜費時間的病人，將會影響仔細看診的意願。

醫師說，罰錢事小丟臉事大，也擔心遲到太多次，被叫到院長室做說明。現在一到上診時間，都乖乖插上醫師卡，準時開機，而病患也不必再盯著沒有醫師的看診燈號發呆了。

雖然病患很高興看到醫師準時上班，但是多位醫師說，眼前的管理方式，其實也把病人變成生產線上的貨物，不論病情輕重及複雜程度，醫師幾分鐘內，就要打發掉一位病人，無形中影響的是醫療品質。