投身親職輔導 江素芬改善孩子學習問題 分享團隊經驗

一頭俐落短髮、加上溫柔嗓音，目前擔任功文式教育親職輔導員的江素芬，說起話來，就給人親切感。或許是這樣的個性使然，讓江素芬與助理及孩子的感情，就如同家人般和樂。不少她多年前曾輔導過的孩子，上了大學之後，都還常回來找她敘舊，甚至成為好朋友。

投身功文式教育已經二十二年的江素芬，早已是經驗豐富的資深輔導員，現在的她，不只輔導孩子改善學習的問題，也分享自己的輔導經驗給助理團隊。

每周五會與助理們一起唸英文，協助大家提升能力，也會固定與助理溝通、檢討；蒐集工作上的缺點，並轉化成文字，發給每位助理，並要求她們簽名，主要目的是為了提醒大家，要不斷地修正錯誤。

江素芬說，只要把整個輔導制度流程建立起來，把助理當成朋友一般，大夥兒就可以開心地一起工作、一起學習、一起進步！她也時常勉勵助理團隊，每天都要心存「享受功文」的喜樂，如此就能日日結善緣。

江素芬感動地說，每逢她生日，都會收到許多助理及學生寫的生日賀卡，字裡行間流露的全是心中對她的感謝。

其中有一位學生寫到，「感謝您讓我在輔導室這樣的工作場合學習到待人處事，並且應用在我現在的職場上，這是我最大的收穫！」看到了這些卡片，也成了她最開心滿足的教育回饋。

（鄭舒予／財團法人功文文教基金會課員）