來自東台灣的阿美族原住民王珍珍，今年在眾多公車駕駛員中脫穎而出，獲得年度優良職業大客車駕駛人「金輪獎」，原因即在於她始終以服務的心，做好每一件事。

身為女性公車駕駛，王珍珍的駕駛技術及服務精神，曾贏得不少同業及乘客的好評。王珍珍說，女性公車駕駛一直是少數民族，她剛踏入駕駛職業大客車時，也曾受到男性駕駛對其能力有所質疑，但後來她以事實證明，自己完全能夠勝任這份工作。

王珍珍擔任公車駕駛八年間，除了定期運動增強體力，並，善用女性細心的特質，主動關懷乘客、協助老人家上、下公車，同時記住乘客的相貌特徵，以便拉近與乘客之間的距離，或幫忙乘客找回遺失的金錢、物品，仔細觀察路線、注意路況，同時著重車輛的保養。去年，她便因零故障、零缺失及車容整潔表現，而獲得其所服務的大南汽車公司頒獎表揚，得到公司頒發金質白鑽獎章。

王珍珍說，駕駛員「為了自己的家庭、為了別人的家庭，絕對要遵守交通規則，拒絕讓悲劇發生。」

事實上，常有乘客主動打電話去公司，讚揚王珍珍熱心助人，甚至送禮物表達感謝之意，王珍珍害羞地說：「大家實在都太客氣了。」