人與人，可結善緣，也可能結惡緣。善緣與惡緣之間未必因「不共戴天之仇」那樣大的過程而形成。有時只是一念之間，舉手投足顧盼之際有別。

譬如，有一條走廊，或一條狹巷，他向東走，她向西走，遙遙望見時，人或由於好奇心，會注意看來者何許人。但距離漸近時根據任何文明社會的「社交禮儀」（Etiquette），即不可盯著對方看，甚至突然瞟一下都是失態的。因為人，通常不喜歡被人盯著看。瞟一下的動作，都可能使敏感的人覺得被冒犯了。而粗人方以為自己愛向那裡看就看那裡，這是他的自由，此所以叫粗人也。

最安全的做法是兩眼直視前方，目不「斜」視。裝做沒看見對面來人，就此走過，既不惹事，也不囉嗦。但你若有睦鄰之意，不妨於走近對方時含笑微微點頭。對方若有回應，是友善的開始。對方若是低頭快步走過，那也是人各有志。尤其美麗婦女，可能自幼接受不與陌生人搭訕的庭訓，潔身自愛，也所以保身，不必介意。人在社會上，馬路上，憐殘障而遠美女本來也是一個原則。

騎車或開車的人，在狹路上遇上對面來車也可能演成尷尬的局面。氣量大的，立刻後退讓路給對方。若雙方都指望對面讓路，爭得面紅耳赤，就不值了。即使你氣量不大，當知趕快選擇讓路，比僵在那裡省時間，不為人也要為自己，快快讓路才是上策。

四十年前，美國紐約有一位社交禮儀的權威艾美莉‧波斯特女士（Emily Post）。她寫了一本書，書名就叫社交禮儀（Etiquette），對各種狀況中應如何說話行動及不應如何說話行動，有甚詳細的敘述。諸如介紹時要如何介紹，吃飯時如何入席，走路時如何護伴，到家庭裡的複雜關係如婆媳、姑嫂、郎舅、妯娌、親家、翁婿，等等之間的說話，相處，皆有所建議。其中有一些話，如建議介紹時可以說「這是我的妹妹」、「我的丈夫」等等但不可說「這是我的朋友」。因為「朋友」是非專屬的身份。這些地方，是一般人不大留意的地方。波斯特女士後來在美國話裡成為「禮儀」的代名詞。如影集「妙爸爸」裡有一個姐姐常常糾正弟弟的不規矩，弟弟反唇相譏：「你是艾美莉‧波斯特嗎？」

一個社會人，一輩子大概也可讀一本類似「社交禮儀」之類的事，以免重要關頭出醜。當然除了外表行為外，波斯特女士也說：「所有禮貌，皆應出自友善之心。」（作者為專欄作家）