結合知名量販店超市 北市首創高齡暨失智友善賣場 |2020.09.28 語音朗讀 2960觀看次 字級 大 中 小 圖說:示意圖。台北市衛生局結合家樂福、愛買及全聯等量販店或超市,首創「高齡暨失智友善賣場」,為長者和失智症患者帶來暖心服務。圖/Unsplash 【本報台北訊】截至今年8月,北市老年人口比率已達18.71%,是六都老化最快速的城市,預計48萬9370名65歲以上長者,有3萬9150位有失智症,為此台北市衛生局結合家樂福、愛買及全聯等量販店和超市,首創推動「高齡暨失智友善賣場」,為長者或失智症患者帶來暖心服務。根據內政部統計,台灣預估2025年邁入超高齡社會(老年人口比率超過20%),高齡人口快速成長,會帶來失智、失能等問題。圖/Unsplash根據《聯合報》報導,住在台北市某量販店附近的陳爺爺,三天兩頭就會出門買醬油,旁人屢勸不聽,甚至會發脾氣,讓家人及店員相當苦惱。北市衛生局健康管理科長林夢蕙表示,「重複採買一樣的商品」、「買了東西忘記付錢」、「迷失方向」等行為都是失智症患者日常會發生的狀況。台北市衛生局2019年「失智友善組織需求調查」,失智症患者及家屬每月到超市與量販店至少2次比例達23.26%,為提升賣場友善度,邀高齡、失智及通用設計等領域專家,針對賣場管理、教育訓練、服務及環境等,首推「高齡暨失智友善賣場檢核需求調查表」,給予輔導與建議,希望透過改善購物環境、服務流程與強化溝通技巧,提升賣場工作人員對於長者、失智症的認識及友善態度。圖/Unsplash衛生局長黃世傑表示,台北市建構失智友善社區,包含友善環境、友善組織、友善居民及友善參與等四大元素。全聯中正延平店經理李明興表示,全聯中正延平店首創與鄰近聯合醫院和平院區合作,於超市內辦理「擬真病人」訓練,模擬超市員工與失智症者的相處與應對,讓失智症者及家屬於購買過程,也有滿滿的安全感。家樂福總公司北北區公關經理張君鴻表示,家樂福為全台第1間推動「高齡友善大賣場」企業,不僅打造長者無礙購物環境,賣場中也設立「樂齡專區」,將長者經常購買的物品集中擺設。遠百行銷部經理陳亞萍說,自2015年起愛買即推出「樂齡族專屬服務」,協助長者機車送貨到府服務、優先結帳櫃檯等貼心服務,針對高齡人口增加,全力以赴推動友善賣場。圖說:台北市衛生局結合家樂福、愛買及全聯等量販店和超市,首創推動「高齡暨失智友善賣場」,為長者或失智症患者帶來暖心服務。圖/家樂福提供 前一篇文章 採筍得登革熱 三峽新增兩例都愛採竹筍 下一篇文章 睡眠不佳要注意 當心患有憂鬱和焦慮 熱門新聞 01【藥膳食材】黑豆入腎 滋養補氣2024.04.1502【創意黏土教室】水豚泡湯 輕黏土創作 2024.04.1503佛光盃合唱大賽 台灣7團晉決賽2024.04.1504【同窗情誼】 老同學續前緣2024.04.1505大高雄佛教會慶佛誕 佛光人齊浴佛2024.04.1706白袍計畫2024.04.1907歐美商辦爆雷 6國銀中箭2024.04.1508跟著家人到處拜2024.04.1609福報扎根文字弘法 協會全力支持2024.04.151014m塔樓 全球最高3D列印建築2024.04.15 訂閱電子報 台北市 天氣預報 台灣一週天氣預報 相關報導 彭啟明掌環部 何佩珊勞動部台灣通運VOLVO 攜手低碳運輸智慧移動展 展現未來新技術郭智輝掌經部 黃彥男數位部台版ChatGPT 正式釋出無人機資安實驗室 滿周歲