【本報台北訊】金管會緊盯理專或業務員不當勸誘客戶借錢買保單的行為,近兩年開出的罰單累積高達三千八百多萬元,截至目前已有十二家銀行、七家壽險被罰。
前金管會主委顧立雄在今年五月任期最後一天,開出一張二一八○萬元的大罰單,一口氣重罰三家壽險、五家銀行,理由全都是因為勸誘保戶借款另外購買投資型保單,外界認為金管會此舉在對金融機構警告,金管會抓不當勸誘借款買保單的決心,不因改朝換代而結束。
果然,保險局七月中一口氣再抓三家銀行、三家壽險,理由同樣是不當勸誘借錢買保單,開出的罰單高達九百九十萬元,另今年包含南山人壽、國泰人壽兩大壽險公司,今年也都被抓發生不當勸誘保戶用保單貸款再買新保單的情況。
為防堵此現象,金管會去年起陸續祭三招控管:第一,理專與業務員要了解客戶繳保費的資金來源,並且確實填寫;第二,要主動去查該客戶在投保前三個月內,是否曾在同一保險公司或銀行辦理貸款或保單借款;第三,銀行放款部門人員若販售保單,不得領取保險佣金。
政大風保系系主任彭金隆表示,如果銀行三個月內有借錢給這客戶,這客戶又去買保單,金管會也規定銀行要派非銷售端的行員打電話給這客戶,詢問客戶是否知道買保單有風險。但若客戶是在其他銀行貸款,然後去另一家銀行買保單,通常就查不到,因此只能要求業務員要盡到了解保戶資金來源的責任。