文／徐海風

我是一個個性內向的女孩，卻有著期望改變世界的夢想。

我夢想中的世界，是人來人往皆充滿著善意；大眾交通工具上，不需要特別標示，大家都能體貼地主動讓位給老弱婦孺。雖然我的夢想聽起來很簡單，卻一直不知道該如何「推它一把」，總是自己苦惱著卻不曾勇敢發聲。

一天，我到健保署辦事，一走進裡頭，警衛及義工笑臉盈盈地告知我何處抽取號碼牌；服務的櫃台人員，對於我提出的一堆疑問也都耐心解答，沒有露出一絲不悅。當我準備離去時，心想：「這真是我理想中的溫馨社會呀！即使大家沒有義務顧慮我的感受，卻還是給予我最大的溫柔！」

但是我實在太害羞了，不好意思當面告訴對方。思來想去，我拿起手機，寫了一封信至健保署，表達了我的感謝。

原本，我並未將此事放在心上，沒想到過了幾天接到一通電話，對方告訴我：「真的很謝謝你的來信，讓我們增加了不少士氣！」原來，他正是健保署的人員。

接到這通表達感謝的電話，讓我受寵若驚。我告訴對方：「因為我感受到你們的善意，很希望你們能知道，但我又不敢當面告訴你們。」他笑著回應：「我們也感受到了你的善意喔！」當下我一愣，突然感覺自己的夢想被「推了一把」，邁出了第一步。

經過這次事件後，我發現，並不一定要大聲表達才能改變世界，安靜地給予溫暖也是一股力量。之後，每當我想表達感謝時，便會寫信給對方，長此以往，甚至在工作上也漸漸會收到客人的反饋。

我知道，自己的夢想正在前行的路上。若我無法成為大家都看得見的太陽，那便成為一陣微風，讓善意隨風生長吧！