【記者李宇政台北報導】不少民眾喜歡用儲值卡消費，消基會表示，對於這些卡片，業者不應訂定「卡片一經售出，無法退卡」，且有七成卡片遺失後，不能補發餘額，消基會認為，企業應將剩餘金額還給消費者。

消基會調查目前發行儲值卡的九家業者，包括「統一超商-I cash卡」、「丹堤咖啡-丹堤e卡」、「星巴克咖啡-隨行卡」、「QK咖啡-QK晶片卡」、「KOHIKAN珈琲館-生活品味卡」、「IS COFFEE-IC卡」、「台北捷運公司-悠遊卡（一般卡）」、「台北捷運公司-悠遊卡（記名卡）」、「百視達-雙享卡」、「Asia亞藝影音-預付會員卡」。

其中，「統一超商-I cash卡」、「丹堤咖啡-丹堤e卡」、「星巴克咖啡-隨行卡」，因收取製卡費、無提供記名化服務、消費者卡片遺失無法補發餘額，以及辦理退卡收取手續費（或無法退卡），被消基會列為「四個黑圈」名單，表現最差。而「Asia亞藝影音-預付會員卡」，售價的一千元可抵作消費，並提供記名化服務，卡片若不慎遺失還能補發其餘額，有「三個白圈」名單，表現最優。

消基會董事長程仁宏表示，依據消保法第七條，儲值卡應該記名化，如此消費者在遺失卡片後，才能要求掛失補發卡片餘額。調查的十張卡片中，只有三張有記名服務，包括「台北捷運公司-悠遊卡（記名卡）」、「百視達-雙享卡」、「Asia亞藝影音-預付會員卡」，其餘七張則不能補發。

程仁宏強調，各公司儲值卡發行至今，有多少張「呆卡」？呆卡餘值又有多少？這些錢應歸公益或直接回饋全體消費者。他建議，消費者一次不要儲入過多金額。