育兒津貼本月一日開放申請，由各地區公所受理，但民眾抱怨大排長龍，以前申請過，為何又要重新申請，為何只能親自或委託辦理，不能郵寄申請。新竹縣府則表示，申請需要查驗證件，郵寄容易造成人為疏失。

育兒津貼屬鼓勵生育及教育福利政策，符合補助要件的民眾提出申請，應該盡量統一並簡化流程。勞師動眾，耗費時間排隊，不但造成民眾不便，無法提升行政效率，更值得商榷。

除了備齊所需資料，郵寄掛號信件申請，網路與電腦化作業相當普及，不論填載申請表單、檢附相關證件查驗及提供匯款帳戶，透過網路辦理，方便省時，只要有嚴格的檢驗機制，即可確保文件真實性，怎能故步自封，不知隨時代變通？

紀湘湘（台北市╲文書處理）