情境：

最近，小萍家裡的氣氛很凝重。因為小萍的爸爸媽媽近來常常吵架，加上小萍在學校也和同學有些小爭執，所以小萍每天都懷抱著苦悶的心情，一回家就把自己關在房間裡，默默的不發一語，面對滿桌的飯菜，也只是扒個幾口就不吃了。

以前，小萍回家都會在飯桌上，和父母分享當天在學校裡面發生的事情，要不然就是抱著電話跟朋友吱吱喳喳的聊天，但是最近卻格外的沉默。小萍的媽媽注意到小萍的情緒很低落，總是躲在房間裡偷偷掉著眼淚、寫著日記，或是發著呆，不曉得腦袋瓜裡在想些什麼。

小萍的媽媽感到很疑惑，絲毫不知道父母的爭吵，造成了孩子的心理壓力，更不明白孩子會因在學校和同學之間有誤會而悶悶不樂。當孩子情緒低落時，父母究竟應該怎麼去幫助孩子度過情緒的低潮呢？

解答：

找出孩子情緒低落的根源，最為重要。

家庭因素是其中之一，且大多與家庭氣氛有關。例如：父母吵架，影響到孩子的情緒，產生恐慌，不知道該怎麼辦？長久處在這種家庭氣氛下，孩子日後在人格發展上，容易有情緒不穩定、優柔寡斷、缺乏安全感的現象。

另外，本身生理上的不適及情緒得不到發洩，也是原因之一，處理的方式可能有以下幾種：

1.轉移注意力：讓孩子沒時間甚至於沒有心力，去想這些問題，不過，這種方式不能常用。

2.探索孩子的想法：了解他難過的原因，再加以輔導，安撫他的情緒。例如：孩子愛打電動玩具等，明白他的動機，再適當的引導、分析。

3.提供宣洩的方法：提供具體可行的方式；壓抑只是短時間的治標方式，治本還是需要孩子本身的體驗。例如：打球、各種具創造性的休閒活動、娛樂……等。

最後，同學的影響也是重要的因素，這是一般家長所忽略的，畢竟除了家庭成員之外，學校同學是孩子接觸最頻繁的人物，一個得不到父母關心的孩子，同學是最好的傾吐對象；家長找不出因素時，何不從同學之間去了解呢？

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