悠遊聯名卡受冷落 3 大理由

李怡明 |2007.06.16
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明明是悠遊聯名卡功能越來越強,但為什麼卡友反而不愛?一家銀行對卡友進行調查,發現悠遊聯名卡就因為功能太強,大家擔心,掉一張卡等於掉三到四張卡,問題更多,申辦情況反而不佳。

悠遊聯名卡銀行目前以國泰世華銀行發卡量最高,已有二十六萬張,中國信託較少,到六月初,只有約八萬三千張,不過,各銀行當初「承諾」台北智慧卡公司的發卡量,一家銀行要發到五十萬張,現在看來,目標都還很遙遠。

中國信託很納悶,為什麼消費者不愛悠遊聯名卡,寧願拿功能「陽春」的悠遊卡?根據卡友意見調查回報發現,消費者有三大理由,第一個就是手邊信用卡太多,住在大台北的持卡人多已辦悠遊卡,所以,不想再多辦信用卡;第二個原因,是擔心悠遊聯名卡遺失後的問題,因為目前悠遊聯名卡中有三大功能,即「信用卡加悠遊卡加電子錢包」,國泰世華銀行最近還加進「金融卡」功能,掉一張悠遊聯名卡,等於掉三到四張卡,這種「風險」實在太高;第三個原因是,悠遊聯名卡若遺失,自動加值金額,要等卡片有效期限到期後,才返還持卡人,卡友也覺得很麻煩。

若僅是手邊卡片太多,銀行當然不會強迫持卡人辦信用卡,這個理由可以理解,但悠遊聯名卡遺失後,其中的「自動加值」金額,可以返還給消費者,但一般悠遊卡掉了就掉了,相關單位並不會退錢,光就這點功能看,悠遊聯名卡還是遠比一般悠遊卡強得多。

不過,還有一個持卡人不拿卡的原因,銀行並沒有調查到,就是悠遊聯名卡雖然採「自動加值」,比一般悠遊卡的「現金加值」方便很多,但發卡銀行會收自動加值「手續費」,加值一次五百元,手續費四家不同,一次從三、五、到七元都有。

消費者換算,加值五百元,收七元手續費,費率是百分之一點四,有人形容比「活存利率」太高,悠遊聯名卡若經常自動加值,也是一筆不小的花費。

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