【本報綜合外電報導】臉書執行長祖克柏十日赴國會作證，他的證詞已對外公布，他說：「我錯了。我很抱歉。我創立臉書、並經營臉書，我對過錯負全責。」如外界預測，他將臉書涉及假新聞、外國干預大選、仇恨言論、個資誤用等一連串錯誤，全攬在自己一人身上，還說保護用戶比最大化臉書利潤更重要，並對保障用戶個資的辦法列出工作清單。

祖克柏十日、十一日兩天出席眾院和參院聽證，不僅牽動臉書未來命運，國會議員是否將立法監管影響力日益巨大的社群媒體平台，更是各方關注的焦點。九日公布的證詞中，祖克柏的說法和上周並無二致，他說，臉書是一個懷抱理想和樂觀的企業，這個平台成立以來存善念促進人際交流、平民發聲、創建社群，例子包括#MeToo運動、為活命而走，為哈維颶風災民募款兩千萬美元賑災金，也協助七千萬家企業拓展商機。但臉書失職，並未做好足夠的防範工作來避免惡人利用此工具做壞事。祖克柏說，透過臉書平台發聲，但言論必須不傷害他人，或是散布假訊息。

承諾改進辦法確保個資安全

祖克柏證詞中詳述這次個資外洩的始末，劍橋大學研究員柯根開發的個性心理測驗軟體，超過三十萬臉書用戶使用，並同意分享個人和其朋友的部分個資，在那期間，柯根取得數千萬人的資料。二○一四年，為了預防類似應用軟體被濫用，臉書加強控管，類似柯根開發的類似應用軟體，無法再取得用戶朋友群的資訊；二○一五年，臉書從英國衛報記者得知，柯根已將他先前透過應用軟體所獲取的個資，與劍橋分析公司分享。

祖克柏說，這違反臉書「禁止應用軟體開發者在未經當事人同意下分享資訊」的政策，臉書除了將柯根的應用軟體從臉書平台撤除，並要求柯根和劍橋分析公司刪除不當取得的資料。「他們最後照做了」。但祖克柏說，上個月發現，劍橋並未依承諾刪除所有資訊，臉書立即中止他們的臉書使用權，並與英國資訊委員會辦公室合作，對劍橋分析公司展開調查。

股東團體要求離職 悍拒

祖克柏的七頁證詞也詳述俄羅斯干預二○一六年美國大選的始末，和臉書亡羊補牢的做法。包括臉書、推特等社群媒體代表，去年在國會作證時已承認，二○一六年大選期間被俄羅斯域內管理員操縱的「網軍」(troll farm)，以購買廣告方式干擾大選或炒作爭議性話題。

在十日祖克柏公開其證詞後，一個強而有力的股東協調團體 Open MIC呼籲他盡快離職，Open MIC執行長邁克爾康納表示：「在Facebook長久的發展歷史中，早就該把執行長以及董事會長職位分開，而祖克柏也必須離職，或是選擇被開除。」

對此，祖克柏表示：「沒有考慮辭職的選項，我相信我能夠解決這些問題。」目前祖克柏僅持有百分之十六 Facebook的股份，但保留了百分之六十投票權，這使得目前投資者無法違背他的意願。