【本報綜合報導】救護車被濫用時有所聞，台北市有人一年「叫車」超過百次，把救護車當私家車用；儘管消防局對「大戶」早已熟到不行，每次仍不敢大意，接到電話立刻出勤，只要有一、兩次成功救到人，就足以振奮士氣。

台北市消防局統計，去年十大濫用戶累計使用救護車近五百次，其中第一名「用量」超過一百次，平均三天就叫一次救護車。

救護人員表示，這些「常客」大多是患有內外科合併的疾病，身體稍不適就叫救護車，通常救護人員現場評估後，有八成不會送醫，最後空車返回。

儘管消防局對這些「大戶」一聽聲音就知道是誰，仍不敢大意。救護人員嘆道，不能把對方當作「放羊的孩子」，誰知道這次是不是真的出事。

台北市消防局緊急救護科科長王耀震表示，救護人員最重要的就是救命，出勤前永遠不會知道對方到底是什麼狀況，「現場評估」很重要，只要每次有一、兩件緊急情況，跟閻羅王搶人成功，就足以振奮基層士氣。

桃園市消防局去年救護九萬六千餘件，平均每天逾二百六十件，也十分驚人，救護人員辛苦不在話下，但只要成功救到人，就感到非常欣慰；像是去年五月桃園區一名婦人癱軟在客廳地板，呈現OHCA（到院前心肺功能停止），消防員施以心肺復甦術、AED電擊，經過二十幾分鐘不間斷心外按摩，患者到院後恢復脈搏及自主性呼吸，最後康復出院；成功挽回一條生命，讓救護人員很難忘。

CPR告一段落

才發現全身痠痛

台南市洪姓救護員表示，明知工作內容就是救人，但半夜輪班備勤，日積月累下來，身心壓力都很大。

不過，他遇過一個案例，一名工人在大太陽下作業突然倒地，他到場發現患者呈現OHCA，立即施行心肺復甦術，只記得在救護車上持續按壓，到院時患者已恢復心跳。轉交醫院人員接手後，洪姓救護員才發現自己肩膀、全身痠痛，抽空看了手表，才知道施行CPR整整十分鐘，身體疲憊不堪，「內心卻是開心！」

洪姓救護員也遇過患者呼吸急促，當著他的面昏倒OHCA，他迅速趴地搶救，幸運將人救了回來，深刻體認「生死一瞬間」。

台南市莊姓救護員說，救護現場瞬息萬變，每趟出勤都必須繃緊神經；但卻有的病患，白天玩水晒傷，半夜叫救護車，或患有糖尿病須長期服藥卻置之不理，結果不是血糖太高就是血糖太低而昏倒，三天兩頭叫救護車送醫，令消防局疲於奔命。

不論大傷、小傷

都選擇相信民眾

王耀震表示，不同於鄉下地方，都會區的救護車使用頻率較高，台北市平均每天約有三百件出勤量；儘管出勤量大，但還是選擇相信民眾，不管是大、小傷，都不能排除；像是最近有個車禍個案，現場評估、急診評估都是滿分，不料送院十分鐘就昏迷，昏迷指數三，仔細檢查才發現顱內出血。

台北市消防局統計，去年病患OHCA但經緊急搶救後康復出院，達一百一十九人，刷新台北市消防局紀錄。