報載市售包裝米雖註明是知名的「池上米」,卻有高達八成五標示不實,無獨有偶,本土咖啡珍品「古坑咖啡」也遭爆料滲雜廉價印度咖啡,這種「掛羊頭賣狗肉」的行徑,是拿商機、信譽開玩笑,愚不可及!
若非消基會揭弊,消費者還真不知道小小的台東池上鄉,何來本事供應全台需求、何來本錢削價競爭?如今真相大白,非親非故的米種打上「池上米」名號,身價立即翻幾番;同樣的,古坑咖啡名聞遐邇,但一個小小古坑鄉,那來那麼大產量?深入追查,果真有詐。
輿情對這兩項訊息,初雖訝異,但迅即冷靜,何故?誰教台灣總不缺「騙死人不償命」伎倆。君不見,為了「拚現金」,促銷手法有「老闆不在家、跳樓大拍賣」,還天天上演「最後一天折扣」,或是「集各家名牌於一身」,以滿足消費者「名牌迷思」的商標。
價廉物美值得一試,最怕的是「賺一時過一世」的心態,比如打著台灣「高山茶」名號,實則「敗絮其中」;標榜濃郁香醇的蜂蜜,卻不乏砂糖與香精的混偽品。這些讓人倒盡胃口不說,誤上賊船的消費者,豈會再光顧。
台灣特有的人情味是發展觀光的優勢,卻常因小聰明而自毀長城,「賓至如歸、童叟無欺」應是一種經商的「生活方式」,否則,今日為占便宜而「緊吃一時」,難保明日不會因丟信譽而「吃緊一世」。