【本報台北訊】國內最快後年將出現第一家「無人郵局」！交通部政次、中華郵政董事長王國材昨天指出，為順應數位金融潮流，預計明年第一季在台北金南郵局啟用數位郵局，建置自助服務機、i郵箱、平板電腦等互動設備，二○一九年更將引進「虛擬櫃員機」，在台北、桃園、台中、高雄及東部，各設置一處「無人郵局」，擴大郵局服務。

交通部政次王國材今年七月接掌中華郵政董事長。他昨提出「智慧物流」、「數位金融」、「長照服務」三大經營目標。王國材說明，中華郵政函件每年有二十五億件，但每年以百分之四減少，必須將業務轉到物流業務並開發電子商務，中華郵政必須建立以顧客為導向的營運模式。

王國材表示，中華郵政現正於全國布建iBox智慧取件箱，預計二○一九年可建置超過二千座；「數位金融」方面，中華郵政朝數位化、智慧化邁進，繼去年十二月開辦ATM無卡提款服務後，今年十月十二日擴展至「跨行無卡提款」。也預計在明年第一季於台北金南郵局啟用數位郵局，建置各式自助服務機、平板電腦等行動上網設備與數位互動牆。

中華郵政公司副總經理王淑敏表示，二○一九年將引進「虛擬櫃員機」，在台北、桃園、台中、高雄或花蓮，各設置一處「無人郵局」，讓民眾體驗虛實整合的數位金融，提供開戶、申請即時製發金融卡、網路郵局、存款證明、銷戶、掛失、申請、轉帳、繳費等二十四小時自助服務。

王淑敏也強調，「無人郵局」不是代表要裁員、取代現有郵局，而是利用既有科技轉型，在現有郵局中找出空間增設，也讓無人郵局可以拓展到偏鄉各地。