【本報台北訊】高齡少子化社會來臨，家中有人病倒住院，恐出現「一人倒、全家倒」情形。中華民國家庭照顧者關懷總會調查，台灣的住院病人約七成由家屬照顧，其餘才是聘看護幫忙，影響工作又傷荷包。專家認為，醫院若推動「全責護理照顧」，由受過訓練的照服員照顧病人，不只幫家屬一把，還能為忙碌的護理師減輕工作負擔，一舉兩得。

家總理事長郭慈安說，先進國家的住院病人照顧，是由醫院專業人員進行全責照顧，且僅允許固定時間探病。但台灣有陪病照顧文化，家屬不只陪伴病人，有時還要動手照顧。若照顧不來，就可能掏錢聘看護照顧，但看護費不便宜，一天平均二千四百元，且照顧品質不一。負擔不起者，則可能因此照顧離職。

台大護理系兼任副教授周照芳指出，病人照顧其實有一套標準作業，家屬若沒受過訓練，恐手忙腳亂甚至幫倒忙。可惜護理師人力不足，最好的方式，是醫院能自訓自用照服員，以一比四到一比八的照顧比，專業照顧住院病人，家屬也不必全天陪病，只要在固定時間探視就好，也能間接提升醫院的感染控制。

家總祕書長陳景寧說，北市聯醫實施「住院病人全責照顧服務」多年，自訓自用照服員，採全天三班制的一對多走動式服務，提供病人漱洗、口腔清潔、如廁、進食、翻身等工作，對病人家屬友善，也能省下不少看護費用。

而且，政府多年來培訓十多萬名照服員，但多數選擇去當看護，因看護時薪比照服員多太多，導致留在長照領域的照服員只有二萬多人。陳景寧呼籲政府應通盤重整人力，並與醫院共擬對策。