文／李崇建、甘耀明

自孩童開始，父母應常和他們對話，讓孩子懂得表達、溝通與討論，懂得和諧專注的應對。

但是，我看到生活中，多數的親子互動，大人的回應，常不是雙向對話，只是想責備、說教，或者忽略孩子的意見。大人會這麼做，可能囿於自身的忙碌、事業壓力或私人情緒，無法多關照孩子；或大人自小在權威教條下的環境成長，之後也用這樣方式與孩子應對，等等。

凡此種種，孩子長期接受這樣的應對，會變成什麼樣的人呢？當他成長到某個階段，尤其是國、高中生階段，也會乖乖「聽話」嗎？

有些父母常說，不了解孩子。但觀察父母的對話，他們根本不是想了解孩子，只是希望孩子乖乖順從，照著父母的意思罷了。尤其在青少年時期，「家長不了解孩子」的狀況頻頻出現，以往順從的幼童，成長到這階段，有了能量，出現了各種對抗家長的方式。

有一個媽媽來電，向我抱怨孩子沉迷網路，都已經十六歲了，也不想好好讀書，該怎麼辦才好？

孩子若沉迷於網路，顯示出的就是：家庭中幾乎甚少對話。舊年代家中即使無對話，孩子的叛逆也較少，除了家長威權勢力仍大，孩子也可以逃避到大自然，逃避到書籍之中，逃避到伙伴群體裡。而今世界面貌大變，3Ｃ產品抓住人性，人們易遁逃進入3Ｃ世界，而不是運用或控制3Ｃ產品。

我常常看見幾個畫面：父母帶著幼兒外出，父母也許在談話，也許在做其他的事，孩子覺得無聊了，在一旁鬧著呢！家長「不堪其擾」，拿出手機或平板給孩子遊戲。孩子便乖乖安靜了。

孩子生來就是需要陪伴，這是父母應有的認知。當孩子無人陪伴，無人對話連結，就會吵吵鬧鬧。大人不想陪伴孩子，不想與孩子對話，只能請電腦代勞陪伴孩子。日後，在孩子成長過程，要是愈來愈欠缺家長的對話，他們到青少年時期，往往將重心放在網路遊戲，一去不復返，就此沉迷下去了。

有的父母挺無奈，他們從未讓電腦陪伴孩子呀？但是，事出同因，由於家庭欠缺對話，家長往往只要孩子聽訓、順從。最後，孩子選擇電腦遊戲成為他們慣性解悶的「良伴」，在煩躁、無聊時，常相左右的「伙伴」，而不是從電腦中學會運用，運用電腦功能，也運用自己的時間。

父母的日常對話，若經常使用命令語句，孩子自然不想聆聽，遁入電腦與網路對話，才不會有人指責、命令他。自此，網路朋友成了他們的同溫層，遊戲是他們取暖的安全地帶。這結果，絕對不是家長樂見的。

同樣的例子也是：十六歲女孩的媽媽，很無奈地說，自己對女兒說道理，但是女兒都不想聽呀！

說道理也不是對話呀！說道理也是讓孩子聽話，聽從大人認定的道理，不是嗎？所以說理的大人，常會對孩子說：「我在說，你都沒在聽。」

想像自己遇見一個人，每天指責你，你想要和那個人連結嗎？

想像自己遇見一個人，每天命令你，你想要和那個人連結嗎？

想像自己遇見一個人，每天說道理，你想要和那個人連結嗎？

孩子自然跑去找電腦對話，或者到外頭交朋友，或沉溺在次文化潮流，又怎麼想和父母連結呢？

（本文摘自寶瓶文化出版《對話的力量：以一致性的溝通，化解內在冰山》）