郵局人力相當吃緊，許多基層郵差反映人手不足，送信送得很累。在此情況下，郵局是否還有餘力去從事長照業務，實在是讓人質疑。

長照涉及醫療專業，郵差的專業在處理郵件，要求不具醫療專業技能的郵差，去兼職從事需要專門技能的長照工作，就像要求只持有小客車執照者，貿然去開營業大客車，實在是相當冒險的嘗試，萬一出現重大醫療疏失，請問應該由誰負責呢？

郵差趁著送信的便利，順道關懷獨居老人，或是協助獨居老人處理日常瑣事，這是值得嘉許並鼓勵的好事，但協助與兼職辦理長照業務，其間差距猶如天壤之別。

郵局當務之急是辦理好郵政業務，中華郵政最應該努力的是，想辦法提升郵政的服務品質，跑去兼辦長照工作，郵政和長照都做不好，不但得不償失，最後變成兩頭都落空。

蔡志鏗（台北市／文字工作者）