處世智慧 兩邊都說好話

文/陳芳修 |2017.01.16
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媽媽離開了,喪禮上無比平靜,不曾發生爭奪家產、兄弟鬩牆等常見的戲碼,不但消弭了左鄰右舍看好戲的眼光,也擺平了親朋好友的好奇心。

爸爸過世得早,家中由媽媽獨力支撐著,九個兄弟姐妹,陸陸續續完成學業、開始工作,接著各自嫁娶,所以家族中也多了另一半的意見與看法,弟妹也有了自主性,為自己的人生目標忙碌著,雖偶有細小的抱怨、爭吵聲,但是這些雜音不會穿過第二面牆,大家心裡的疙瘩也不會放太久,最後總是能大事化小事、小事化無事,順利地解決,這全都要歸功於媽媽生活的智慧——「兩邊都說好話」。

雖然媽媽只受過半日式半台式的不完整小學教育,但我總愛跟別人說媽媽是「社會大學」畢業。一輩子跟著爸爸做生意,看盡來來往往的生意人,深深知道失敗與成功的原因;家中要照顧公公、婆婆、曾祖母和養育眾多兒女,也深深知道「人和」的重要,「人」處理得好,問題就好解決,不好處理時「兩邊都說好話」就是個好招,事情多能圓融解決!

所以媽媽總是用好的口氣、好的語詞來傳達事情,用正向善意來解釋對方的出發點;不加油、不添醋,也不先入為主急著加入自己的看法,避免演變成無事變小事、小事變大事,或是讓A媳婦誤認長輩偏向B媳婦的複雜局面。

也因此,我們家從小到大,沒看過爸爸媽媽大聲說話、吵過架呢!

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