健身中心商機爆發,卻也頻傳消費糾紛。圖/World Gym提供
【本報台北訊】台灣運動人口近年來快速成長,帶動健身中心一對一教練課程商機大爆發,卻也頻傳消費糾紛。消基會昨針對World Gym消費糾紛,舉行記者會,讓有消費糾紛的消費者說明,World Gym教練流動率高、約課困難、退費被收高額違約金,因懷孕請假也被告知課程效期已過,無法退費等情形。
消基會代理祕書長張宏如指出,自今年四月以來,消基會已接獲超過八十起World Gym的申訴案件,整理申訴案件,深入檢視World Gym契約發現,World Gym要求課程不可售予第三人、課程有效期限不因消費者請假而順延,以及消費者若因業者更換教練、欲解約,須繳違約金,這些內容都不符合健身中心定型化契約應記載及不得記載事項的現行規定。
消基會表示,政府應正視健身中心教練課程衍生亂象。行政院消保處王德明說,消保處已請教育部體育署擬定「教練服務定型化契約」草案,今天將召開第一次跨部會會議審查,通過之後會進一步規範。