兩岸產業觀察 線上交易 線下體驗 台商緊抓O2O商機

 |2016.09.10
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【本報綜合報導】日前美國知名的第三方支付公司PayPal與調研公司Ipsos聯合發表第二屆全球跨境貿易報告,根據調查,去年全球約有百分之十九的網購者曾經到中國網站購物,中國成為全球第二大最受歡迎的跨境電商出口國。中國商務部預測,二○一六年中國跨境電商進出口額預計將增加至人民幣六點五萬億元,達到百分之三十的年增長率,占中國總進出口貿易額的百分之二十。

事實上,根據全球管理諮詢公司麥肯錫於今年四月所發表的報告指出,中國已成為全球規模最大、發展最快的電子商務市場。二○一五年,中國網路零售市場規模近六千三百億美元,比排名第二的美國市場高出近八成。報告指出,隨著電子商務滲透率的大幅提升,中國大陸提倡「線上交易,線下體驗」的O2O領域,傳統消費品企業的利潤空間仍然受到擠壓。

儘管如此,麥肯錫全球研究院預測,大陸線上購物O2O市場商機在二○二○年至少達到人民幣四點二兆元,占社會消費品零售總額的百分之二十以上。中國社科院資訊化研究中心祕書長姜奇平認為,網購一旦越過占零售總額百分之五的臨界點,就會呈現爆發之勢,改變中國零售業格局。中國銀泰集團董事長沈國軍則說,打敗傳統零售的不是互聯網,而是趨勢。

共用線上流量平台

趨勢使然,大陸各省積極布建O2O跨境電商平台,積極搶占市場。像是天津設置海鳥城線上平台;福州舉行第十八屆海峽兩岸經貿交易會,首次設置O2O台灣精品線上商城。中國最大的俄羅斯商品O2O跨境電子商務平台「俄品多」日前也在黑河市成立。標榜「互聯網+外貿」,俄品多科技有限公司執行總裁景權說:「中國採購商足不出戶便可向俄羅斯工廠直採跨境優質商品。」

在「俄品多」平台線下交易中心成立首日,許多中俄遊客搶購俄羅斯麵粉、蜂蜜、糖果等。「我們是直接從俄羅斯工廠採購商品,這就減少了銷售商的環節,所以便宜很多。」景權說。

預見傳統零售式微,大潤發中國區董事長黃明端在二○一四年正式上線飛牛網,引進陸資股東合力突圍大陸O2O市場,日前飛牛網對外公布與大陸連鎖家電商城國美電器也啟動戰略合作,從今年七月中下旬起,雙方共用線上流量平台。大潤發中國區人力資源部總經理陳守仁表示,在雙方相互入駐後,將進一步談股權交換合作,但還未最後拍板。

陳守仁是在上海出席一場兩岸青年人才交流會,面對大潤發結盟國美的戰略布局回應表示,飛牛網上線僅兩年多,起步會比較艱難,需要時間努力,也會投入更多資源支持。

據了解,飛牛網與國美線上系統後台,七月中下旬起接入打通訂單系統和資料,大潤發在國美平台經營超市通路,國美則在飛牛網開設3C家電通路,相互入駐。

雙強合作將分階段進行,逐步建立導流機制,展開交叉促銷,共同做大流量,以及共用流量平台。

大潤發原本計畫二○一五年在大陸新開五十家門店,較前一年的四十家加快成長;實際統計卻僅開三十一家新門店,達目標數的六成,而全大陸門店總數累計達三百三十五家。飛牛網的營業目標原本規畫是B2C行業前三名,不過至近兩年來累計投入超過人民幣十億元,卻已虧損人民幣三億元。

與獨角獸企業聯手

此外,台商李淨錦創立的衣貝潔與大陸洗衣行業O2O的「獨角獸」企業e袋洗也達成戰略投資合作。一九八九年,李淨錦創立台灣第一家自動化洗衣中央工廠,二○○八年,他在大陸建設了第一家智能化洗衣工廠。智能化工廠的誕生,改變了大陸洗衣業的發展模式。

創立於二○一三年的e袋洗,目前已覆蓋三十四個城市,預計到今年底將覆蓋大陸近百個城市,其千萬級的用戶規模,位居大陸同行之首。e袋洗先後獲得百度、騰訊、經緯、SIG的投資,公司估值近十億美元,堪稱洗衣O2O的「獨角獸」企業。

據了解,衣貝潔和e袋洗達成戰略合作後,聯手推出的「城市合夥人」模式也隨之啟動。「城市合夥人」是在「加盟」基礎上,加入「資本投資」和「戰略合作」元素,合夥人負責投資建設和經營工廠;衣貝潔與合夥人共同發展線下收衣業務;e袋洗提供線上業務來源,從而形成以洗衣工廠為核心,線上線下相結合的洗衣服務生態圈。

兩家企業合作,眾所矚目,但也有人質疑大陸的O2O行業未來是否會面臨泡沫破裂的風險,「大陸O2O飛快發展是因為很多行業缺乏這樣的模式,」e袋洗CEO陸文勇說,「當前大陸鼓勵創業創新,自然會有很多資本湧入,所以這個行業失敗率很高,這是肯定的。」陸文勇認為能夠真正改變人們生活,滿足剛性需求的O2O行業未來是很有前景的,「我們選擇衣貝潔,是看中它的智能工廠有最好的技術,有專業也有經驗,我們敬佩他們專注的精神」。

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