大陸社會觀察 不只電商買賣 什麼都做的農村淘寶

 |2016.08.27
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【本報綜合報導】大陸電商阿里巴巴自二○一四年十月啟動「農村淘寶」千縣萬村計畫以來,今年即將屆滿兩年,陸媒形容已從剛開始的「1.0」和「2.0」時代,堂堂進入「3.0」模式,從只是買貨、賣貨和送貨的功能,在綿密的「三張網」之下,除了電商功能外,跨足金融、醫療、教育,甚至文化活動一手包辦。

現任阿里巴巴集團副總裁、專責農村淘寶事業部的總經理孫利軍說:「從政策、基礎設施建設和互聯網人才培養與應用三方面助力農村淘寶的發展,織好三張網,農村淘寶將大有可為。」這三張網是「天網」,即政府的支持,從省到村,各級政府推出政策支持農村淘寶;「地網」,即基礎設施建設,包括打通物流和信息渠道,以菜鳥網絡來搭建村淘物流網;「人網」,即人才建設,除了村淘合夥人,另一方面是吸引和培育更多懂互聯網和電商等新經濟的人才。

報導中說,在3.0模式啟動後,農村淘寶的策略重點將從三張網轉向三個中心:生態服務中心、創業孵化中心和文化公益中心。農村淘寶的據點不再只是購物和賣貨,而是包括農村金融、醫療、教育和文化。

激發農村發展潛力

阿里巴巴的農村淘寶計畫,預計在三至五年內投資人民幣一百億元、建立一千個縣級服務中心和十萬個村級服務站。根據阿里巴巴財報數據顯示,農村淘寶啟動兩年,目前已覆蓋二十九個省、三百多個縣、一萬七千七百個村。

這個農村淘寶計畫剛開始從農村裡的小賣部入手,主要的工作是幫村民代購,店主賺得佣金。孫利軍坦承:「在1.0模式中的合夥人,大多是經營小賣鋪的當地人,只是兼職從事農村淘寶,難免存在不主動、守株待兔的心理。稍微遠一點的村子無法享受到服務。」

二○一五年五月,阿里巴巴啟動農村淘寶2.0模式,工作重點從「選址」變成「選人」。招募頭腦靈活、熟悉網購的本地人,尤其是返鄉青年,把兼職的小賣部變身專業化的農村淘寶合夥人。在這種模式下,服務覆蓋範圍變大。此外,激發許多當地人和返鄉青年的創業熱情,解決了部分的就業問題。

根據阿里巴巴公布的數據,當時大陸農村淘寶合夥人有二十位月收入超過人民幣五千元,最高的月收入為一萬六千元。直到農村淘寶滿一周年,賺得人民幣五千元以上的合夥人比例接近百分之十,破萬元的有十多個。孫利軍透露,到二○一六年六月,月收入破萬元的合夥人比例已超過百分之八,達到近二千人左右。「有了穩定的收入之後,愈來愈多的村淘合夥人變得浮躁,在感恩和服務農村上做得不夠。」在他看來,農村淘寶的初衷並不單單是讓合夥人富裕,而是希望透過眾多合夥人服務農村,激發農村的發展潛力。

改造農村重要據點

對於電商來說,農村具有龐大商機,但要發掘農村商機,必須先培育農村,孫利軍說:「透過平台的建設和資源的接入,農村淘寶要成為現代文明輸入農村的接口,為農村提供和城市一樣的互聯網時代的基礎建設。」如今農村淘寶成為改造農村的希望。

其中在金融方面,由於農村淘寶合夥人對村民較為了解,阿里巴巴的農村淘寶和螞蟻金服合作,推動旗下的信貸、保險等業務深入農村,讓淘寶村點變成貸款分行,由他們貸款給農民,貸款額度從人民幣二萬到一百萬元不等。在教育方面,淘寶與教育機構合作,提供英語、科學、美術、音樂等課程。阿里健康也聯合農村淘寶提供遠程醫療服務。

而在創業孵化中心和文化公益中心上,農村淘寶合夥人成為服務者,為鄉村提供購物、創業培訓和支持、文化娛樂、公益等服務的執行終端。阿里巴巴集團表示,希望將城市裡最平凡的機上盒帶進農村,為農村帶來與城市一樣的數位家庭娛樂服務。阿里數娛天貓魔盒總經理穆暘表示,去年九月,農村淘寶首次提供文化娛樂服務,現今服務已涵蓋百分之五十五的村淘點,等於一萬六千個據點中已經覆蓋了九千個。

穆暘表示,他們帶著數位機上盒產品到村子裡,村裡很多老人抱著自己的孫子、孫女來看這個小小的數位機上盒,當他們透過這個盒子跟遠方的家人視訊通話時,每個人都感到驚訝,才發現普通的電視機也有這樣的功能。

穆暘表示,每個家庭都希望把最好的教育給自己的孩子,但如今中國教育最大的問題在於資源不平衡,因此,阿里巴巴希望替農村兒童創造一個互聯網公平的環境,將旗下掌握的數位資源帶進農村,成立村淘文化娛樂中心。

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