炎熱考季，圖書館Ｋ書人潮湧現，大排長龍搶坐位，有人提早兩小時排隊，也有家長幫孩子占位，工作人員為避免「占而不用」，加強巡視並開離席提醒單或取消單。

圖書館座位寬敞舒適，燈光明亮，又有冷氣空調，廣受考生和民眾青睞，考試季節一位難求。依序排隊入館，確實是公平做法。

只是，每天耗費數小時排隊，黑壓壓人龍在場館內外圍繞，既不便民，也容易發生糾紛，既不符民眾權益，而且還要派人維持秩序，違背簡便快捷的原則。

網路資訊發達，訂位作業便利，圖書館應全面採行上網訂位，免去民眾排隊之苦。使用身分證、借書證、悠遊卡、學生證或其他足以辨識身分的證件，設定時間上網登記，並將登記及剩餘名額透明化。

登記後不到場逾一定次數，可於一定期間「停權」；入館後則可採刷卡制，占而不用或離去座位太久，即取消座位，電腦管理技術應不成問題。

主管機關應調查供需比例，通盤檢討是否增設圖書館自修室，以滿足愛好讀書者需求，讓社會福利措施更完善。

紀大寶（台北市／家管）