越南的民俗風情和台灣極為相似，同樣以稻米為主食，佛教信仰也極為普遍，使前駐越大使黃志鵬任內「不算困難」的建立起良好的台越關係。因政權轉換而在一月退休返回台灣的他，以企業顧問角色繼續對台灣貿易關注，從工業局組長、貿易局組長、投資處長、外貿協會秘書長到貿易局局長、駐越南大使，一路走來，黃志鵬始終如一。

「大到整體市場談判，例如台越雙邊ECA已完成可行性之共同研究，只待雙方政府成立工作小組來正式諮商，小到個別廠商找我解決問題，都樂於效命。」黃志鵬說，引進「台灣精品形象計畫」可讓「Taiwan Excellence」招牌在河內市區到處林立，越南台商各種投資團的困難也有管道處理，排除了非法罷工的難題。

把自己定位「台灣貿易永遠的最忠實好友」，黃志鵬無論直接或間接都願意效盡綿薄淺見。他說，以紡織業為例，上中下游完整，是創匯最高第一名產業，雖因新興國家崛起，國際環境已有甚大改變而受到極大衝擊，但還能維持著每年大約六十到八十億美元的創匯能力及競爭實力，並不容易。尤其是在長纖紡織及特殊機能布料等方面，仍佔舉世鰲頭，高級成衣品牌建立也逐漸展現績效，「一切都是令人敬佩、令人欣慰的不凡成果。」

回想過往，黃志鵬自工業局（現為產業政策組）組長調派到國貿局組長重要任務之一，就是「突破現有限制、尋求法令解釋，可以讓推廣貿易基金直接補助各產業暨輸出入公會作貿易推廣活動。」

這幾句話，現在看來名正言順，理所當然，但在當時卻是經過許多折衝與爭論才得以突破，經過數不盡的協調與溝通，才能談出適切額度，公平、合理的分配到各公會，讓他們在國際行銷、發展、組團參訪等得到相關的直接補助，而更能發揮力量，展現國際競爭力。

奉派擔任國貿局局長後，黃志鵬更在法令的空隙間找到可行之道。他說，國貿局在「推廣貿易基金」支出預算中，特別另編列「紡織業專款」，由原「紡改基金」的款項內撥出約四千萬元，指定供紡織業專用，結果皆大歡喜。

「機緣」讓黃志鵬與許多業者交往而厚植了感情，在國際參訪、展覽、拓銷暨雙邊合作開創有利條件，譬如WTO諮商、雙邊FTA暨區域RTA談判，甚至是兩岸ECFA的洽簽等各項事務上，幾乎「無役不與」的「戮力而為」。

一篇拚經濟的動人回憶，黃志鵬充滿笑與淚。

企業筆記 全球59兆美金 責任投資

「台灣永續報告現況與趨勢論壇」以「機會與風險」為主軸，金管會主任秘書吳桂茂、台灣永續能源研究基金會董事長簡又新、台灣董事學會理事長許士軍、資誠聯合會計師事務張明輝所長、資誠永續發展服務公司朱竹元董事長及CSRone永續報告平台創辦人暨頤德國際總經理嚴德芬皆共襄盛舉，吸引超過百家企業與會。

吳桂茂表示，政府透過兩大策略讓CSR（企業社會責任）導入到企業實體營運。首先為強制性規範，去年強制食品業、金融保險業、化學工業及資本額達百億以上的公司須編制CSR報告書。其次是鼓勵企業參與公司治理評量，編制CSR相關指數，例如台灣高薪100指數，由新制勞退基金投入三百億元，透過市場機制鼓勵企業為勞工加薪、提升勞工福祉、善盡企業社會責任。

面對報告書爆炸性成長後，如何提升內容品質上的議題，資誠聯合會計師事務所所長張明輝表示，從外部認證單位的角度來看，台灣CSR報告書常見四點問題──分別是在企業負面事件揭露上較為缺乏、對於利害關係人關注議題的回應較為不足、對於揭露數據上的正確性及完整度較缺乏、也因此在外部第三方認證及確信上還有許多進步空間。他也建議，台灣企業未來應該將CSR成為內控的一環，策略及活動將與企業核心能力緊密結合，如此一來，在揭露相關成效時更能強化報告書的品質。

台灣董事學會理事長許士軍提到，企業現在已經進入到落實CSR的新紀元。從理念邁向落實的過程上並非CEO或單一部門的責任，應該是由董事會建立一套決策機制，協助董事會及營運團隊判斷決策，將CSR納入在公司營運制度中。

另外，在MBA課程中若能新增相關課程，對於培育董事會成員及經營團隊在CSR決策知識有所協助。

改變世界 遊戲真正做到了愈挫愈勇

如果你認為遊戲浪費時間，讓人自閉、上癮、逃避、喪失活力，那就大錯特錯了，事實上，人際專家簡．麥戈尼格爾指出，只要玩十五分鐘的合作類遊戲，就可以在現實中主動幫助他人。世界所有玩家花在《魔獸世界》上的總時間超過五九三萬年，相當於從人類祖先第一次站起身來演進至今的時間；美國青少年玩遊戲的平均時長超過一萬小時，足以讓他們成為專家；而且沒有一項遊戲是家長強迫去玩的，都是參與遊戲者自己主動加入。

是甚麼原因讓玩家主動學習、自願付出？「一般而言，失敗會讓我們產生挫折感，從而放棄想要做的事情。」他說，但唯獨玩遊戲這件事，明明是知道最後總會失敗，但是我們仍然一次次的嘗試，真正做到了愈挫愈勇。

簡．麥戈尼格爾指出，「遊戲不只是消遣，不是時間殺手，不是讓人自閉、上癮、喪失活力的毒品，遊戲很重要，能解決現實問題、改善生活品質、創造美好未來的利器。」他說，遊戲是人類邁向未來的重要線索，更是互聯網時代的未來趨勢。

董事長臉譜

全球化競爭 企業無法單兵作戰

鹿港人文薈萃，是慢遊懷舊、細細品味時光記憶的復古小鎮，有著悠久歷史、古樸風情，慢步在斑駁的紅磚牆，彷彿看到早期鎮民，認真埋首製作牛仔褲，雨傘，鞋襪與學生服的身影。「既是發源地，我就借用民間互助會十萬元來白手起家，做個領頭羊。」那是在一九九五年，台灣中瑞國際企業董事長李瑞福，取中華民國之「中」字與自己本名，扛起責任，開辦了台灣中瑞國際企業。「我就是想，那麼多日本人到台灣來做生意，我們台灣人怎能不爭氣的相抗衡？」

民族正氣凜然，使命堅軔的這位鹿港小鎮的愛國商人以誠正勤儉來永續經營。未受高等教育，李瑞福唯有在社會大學發揮比同行更大的毅力加入成衣世界，絕不半途而廢，以小鎮的文化素養對商場做出精準的判斷。

台南企業發源於台南，在台灣文化發展的源頭，扮演著城市文化與都會繁榮的橋樑角色。台南企業基金會董事長吳道昌提出「創意形象與品牌」、「虛擬經營與品質」，以及「人文藝術與品格」三品策略。他說，人性終極關懷不只「品格」單一面向，還包括了藝術、文學、歷史、宗教等，透過企業的影響力發揮社會責任，延伸對社會的關懷。

善於運用小資源作大事的吳道昌用感性去關懷工廠附近的社區。台南企業基金會目前認養了台南「巴克禮公園」、「馬雅各長春公園」及「台江國家公園」三個公園，也長期幫助台南市政府維護文化古蹟，如林百貨及知事官邸。吳道昌始終認為，科技雖日新月異，影響人類文明甚巨，但從理性到感性的投入社會關懷，卻是永續經營的不變法則。

具有專業運動員背景，對戶外運動產品情有獨鍾進而成為生產製造專家，崑洲實業董事長楊紹欣的企業總部展示間陳列產品五花八門，引人入勝。

楊紹欣直言「全球化競爭之下企業已經無法單兵作戰，這是個打群戰的時代」。務求盡善盡美，他認為許多產業過往辛苦跟現在有所不同，跨國企業要能達到「靈活調度」和「快速反應」是門極重要管理學問，面對全球化競爭「速度」是商場爭勝最大關鍵，未來競爭不是強的打敗弱的，而會是快的打敗慢的，「天下武功，唯快不破」，講得就是這道理。