購物兼聊天 電子商務靠攏通訊App

 |2015.07.19
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台灣市場受關注的即時通訊軟體。圖/取自聯合報系

【本報台北訊】即時通訊軟體快速增加,使用者也日增,不少開發者持續推出更新、更好的即時通訊軟體App;通訊業者表示,今年推出的即時通訊軟體App中,以PChome的IM、好站網控的LOC,最受關注,也對電子商務投入更大影響。

台灣民眾最常使用的即時通訊軟體是LINE;台灣的LINE註冊用戶數高達1700萬人,有效用戶數1500萬人。以亞洲市場最知名的LINE、WhatsApp、WeChat等3大軟體來說,LINE每年都推出新服務,包括LINE Game、LINE TV等,WeChat也因為擁有滴滴打車、理財通等多項功能,成為大陸消費者廣為使用的通訊軟體;WhatsApp因為只有傳統的文字、圖片傳輸功能,近年流失不少用戶。

台灣市場也有不少開發商推出即時通訊軟體App,Juiker、Qmi、M+、Emma分別由工研院、中華電信、台灣大哥大、遠傳電信所開發,但這些即時通訊軟體大多針對企業市場,重視資訊安全、企業內部軟體連結,一般民眾較少使用。

今年另有2款新的即時通訊軟體App進入市場,第一款是PChome推出的IM,主打雙掛號式訊息傳送、連接Skype、無限制人數聊天室空間、免費貼圖上架等多項功能。PChome董事長詹宏志表示,IM服務的對象包括公部門,希望能夠配合城市行銷,促進政府單位和各界交流。但市場市場普遍認為,PChome推出IM是希望將當作PChome、露天旗下買家與賣家的溝通工具,雙方可以用IM進一步確認出貨、到貨資訊。

另外一款則是由好控網站推出的LOC。它提供LBS定位功能,可與附近商家連結;用戶只要進入LOCApp,就可以查詢所在位置附近有哪些店面,今年3月上線至今已集結上萬店家。

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