文／郭振鶴

由於台灣的教育環境及方式，讓學校所學的東西都難以真正馬上運用在工作實務經驗上，或許因為學校只著重理論教育，造就許多年輕人在學校畢業後步入社會，無法銜接上學校學習，而必須從零開始學習就業職場所須的技能。

從小到大，我們都在學習如何追求更美好的人生，在這過程中，難免會犯錯，也付出了相當代價，但這就是成長。所謂成長就是願意挑戰不敢做的事，願意承擔失敗的後果；失敗最容易讓人發現自己的不足，從失敗中去學習並修正自己的缺點，是成長的最大收穫。不過，這點卻成了現在草莓族成長的最大問題——不願意承擔責任、不願付出代價就想要擁有。

已畢業學生在7-11加盟超商店中當店經理，聘請我每星期為員工進行管理教育訓練。我的孩子就讀大三，今年暑假希望能夠藉打工學以致用，拜託我讓他到這家超商打工。我叮嚀他：要一視同仁並服從團隊紀律。

有一次，在我主持的一個重要會議上，孩子因為到加油站加油而遲到，員工打手機找他，他未接到，也沒有主動來電清楚交代自己遇到的困難跟狀況，讓大家苦等他，在遲到十五分鐘後，他終於匆匆趕到會場。

這種情況之下，使整個團隊組織處在一個沒有紀律的氛圍中，也讓其他同仁感受不到孩子想認真學習的熱忱。我的孩子沒有抱持正確的學習態度和處事方法，我當埸請他向其他同仁鞠躬道歉，並罰站半小時，且慎重告誡他：「下次開會必須提前半小時到會場，幫忙整理會場桌椅，並為同仁們準備好茶水，好好做到『我為人人』的服務概念。」

孩子也從這次教訓中學習到：第一，融入職場必須遵守團隊紀律並尊重公司文化。第二，自己想要得到什麼，就必須付出努力並改善自己的缺失。第三，在職場工作必須腳踏實地才能受人尊重，而不是因有特別身分就可為所欲為。

這次的打工經驗讓孩子受益匪淺，是學校教育學不到的，所以，建議多鼓勵孩子去打工，好處多多呢！