文/記者李祖翔、陳玲芳、阮愛惠
宜蘭縣人口老化快,資源卻不如台北,覺方法師認為,要經營長期照護機構,最難的是「人事」,當政府補助不夠又欠缺人才時,蘭陽仁愛之家的作法,是讓行政人員去進修,了解長照趨勢與資源何在,並走進社區,培養宣導健康老化的義工。
覺方法師說:「為什麼很多人認為醫院的長照不好?因為醫院是集體、急性的療癒,注重的是疾病,而老人是個別的,有各自的情緒與需求,輔導方式要客製化,更要注重心靈層面。」雖然長照機構知道老人的需求是什麼,卻經營得很辛苦,蘭陽仁愛之家至今成立五十年,不僅蓋新院要經費,連收容自費的個案,收入都只夠打平支出,照顧得很辛苦。
因此,蘭陽仁愛之家走出機構、進入社區,期許居民了解長輩,透過社區關懷讓長輩安心,年輕人則不畏懼年老,更明白社區預防做得好,長者可在地安養,從此「去機構化」,也防止安養機構床位不足的窘境。
此外,蘭陽仁愛之家發現,過去以為「復健」能延緩失能退化的速度,結果發現「生理退化速度比復健還快」,唯有加強改善心理層面,才能改善問題。目前多數機構都朝心靈面著手,但如何提供有系統的專業服務,仍是國人需要思考的問題。