【本報台北訊】人生追求「快樂的鑰匙」何在？全聯福利中心總裁徐重仁（右圖／資料照片）昨天分享達到快樂的三支箭：自在、自信、做對的事。

徐重仁一九七六年獲日本扶輪米山獎學金赴日深造，回國後加入統一集團，擔任企畫副課長發展統一超商，一度因超商經營困難，承擔失敗責任，發配到統一麵包工廠「面壁思過」兩小時，重新思考行銷策略，成功拓展7-11版圖，創立四十五家關係企業，獲稱「台灣流通業之父」，現擔任全聯實業公司總裁。

徐重仁昨天赴國際扶輪地區年會演講「幸福社會，利他精神」，他表示，因為做事都從「利他」角度出發、思考如何幫助別人，所以從不虧欠別人、也不虧欠社會，便能感到「自在」。

徐重仁說，常言「g i v e a n d t a k e」，他認為應是「g i v e a n d g i v e」。他舉例，農產品從原產地運送過程價差大，最近雲林蒜頭大豐收，他與雲林農業單位溝通，先「吃」下一千五百噸蒜頭，想辦法在賣場銷售，幫助台灣農民。

如何培養出「自信」？徐重仁說關鍵在於不斷學習，找尋適合的標竿、或指標型企業學習，從跟自己事業屬性相近的領域挑選出典範，藉此觀摩、學習，便能在學習的過程中，找出方向、自信。

快樂的第三支箭「做對的事，不要違背原則」，徐重仁說：「做你所講的。」別做跟自己講得不一樣的事，否則容易失信於民。

徐重仁演講非大開大闔，從小處著眼、從細節著手。像他已經推廣十年的「清掃哲學」，藉由彎下腰擦拭每一塊地磚，更能珍惜所處的一磚一瓦。

徐重仁分享日本的「掃道學」，日本企業老闆會帶著員工清掃辦公室、廁所、機器設備等，不僅延長辦公環境及設備的使用年限，員工對公司向心力加強，對公司產生感情，這都是從小處做起的好處。

徐重仁說，企業應以員工福祉為最大宗旨，把員工當家人，生產的商品要從方便顧客生活的角度出發，當顧客肯定你，獲利自然水到渠成；而不是營業初衷只想著賺錢，這樣非幸福企業所為，員工、顧客終將離你而去。