文／台北市婦女新知協會

　案例：

　曉娟與男友皆已三十八歲，兩人交往五年，感情穩定，論及婚嫁，男友的父母早年離婚，男友和哥哥與母親同住。哥哥因八年前母親反對婚事而離家出走至今，曉娟和男友考慮今年結婚，但因男友家太小，與男友母親討論是否更換大屋或在附近另購一小套房。男友母親對此提議相當憤怒，反應激烈，認為曉娟帶壞兒子，並想詐騙兒子的錢，要求兒子與曉娟分手，曉娟和男友除了錯愕，還相當難過，想知道該如何與長輩溝通？陳金燕教授詳解：

　根據案例描述，三位相關當事人——曉娟、男友及男友母親，在婚後住屋的議題上，顯然分成兩邊：曉娟和男友一邊，男友母親一邊。這種情形造成男友母親對曉娟強烈的不滿，也帶給曉娟和男友極大的困擾。

　先就曉娟和男友這邊談起，兩人在難過之餘，仍有溝通的意願，進而希望知道如何與母親溝通，顯示兩人不僅對結婚一事認真，也重視單親母親的感受。同時，從兩人想在「更換大屋或在附近另購一小套房」二選一的構想上，也可看出兩人計畫婚後與母親同住（更換大屋）或相互照應（住在附近）的意圖。只是，如何讓男友母親了解他們的想法與善意，應是溝通過程中的重要關鍵。

　再從男友母親的角度來看，她所看到（或說「解讀」）發生在眼前的事實是：兒子為了結婚，對女友「言聽計從」，不論是換大屋或買套房，都是在打「錢」的主意；因此，她一方面不滿兒子女友的「陰謀算計」，另一方面也不滿兒子的「背叛」。不過，若進一步考量男友母親的人生歷程，她經歷了許多與「婚姻」有關的負面經驗：離婚、單親、長子因婚事離家等，這些負面的經驗極可能構成她在面對次子（曉娟男友）計畫結婚時的「成見」，由於這些「成見」的影響，讓她傾向從負面角度來看待兒子及其女友的提議，也就很難體會這些提議背後所隱含的善意。

　因此，如何消除男友母親因「過去負面經驗」而存有的成見與負面解讀，進而感受到兒子及其女友的善意，則是曉娟他們在與男友母親溝通時，必須先放在心上的。換言之，曉娟和男友須先以「同理心」了解男友母親心中可能存有的疙瘩與芥蒂，再以「同理心」了解男友母親的擔心或顧慮，最後才能讓男友母親了解他們的想法與善意。

　「同理心」，是目前大家都能朗朗上口的「用詞」，只是，在人際溝通中真正能抱持「同理心」且確實做到的人，其實並不多。要真正做到「同理心」必須做到以下幾點：首先，要有耐心聽對方說話，不急著說自己想說的話；其次，不僅要「聽到」對方說的話，還要能「聽懂」對方所說的話；最後，要以對方能理解與接受的表達方式，讓對方知道自己的了解與聽懂。

　結婚是兩個人的事，因此，曉娟和男友須先建立共識：與男友母親溝通是兩人共同的事；但因為是男友的母親，所以最好由男友出面去溝通。從兒子的立場與角度，認真用心地傾聽並體諒母親的心情與想法，並以母親能理解、接受的表達方式，讓母親感受到兒子真的了解她心裡的想法；曉娟則以支持男友、理解男友母親的立場與態度，從旁協助溝通。

　當然，溝通是雙方面的，因此，除了以上給身為晚輩的曉娟和男友的建議外，也想給身為長輩的男友母親一點提醒：雖然，子女的生命源自父母，但子女的主體性與自主性卻不是父母可以任意剝奪的，因此，隨著子女的長大成人，父母也需要學習「割捨臍帶」，尊重子女的自主與選擇。父母期待子女孝順的同時，也宜以慈愛來成就子女的規畫與發展。

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