【記者李宇政台北報導】不論是法院申告還是中獎通知，各式各樣的詐騙電話令人困擾。消基會董事長程仁宏昨天表示，今年每天平均受電話詐騙的達七點六人，等於每三小時即有一人受騙；電信業龍頭中華電信未依電信法規範提供過濾詐騙服務，反而推出收費業務，也令人詬病。

消基會昨天與一六五反詐騙專線合作，公布去年及今年全台電信業者幫兇排行榜，今年市話方面第一名為中華電信，行動通訊第一名為和信、第二名為遠傳。一六五反詐騙專線統計資料顯示，去年受理被害案件（已發生金錢損失）一千零三十四件，今年升為二千六百一十四件；平均一天受害人數自去年的二點八三人，提高為今年的七點六人，等於每三小時即有一人受騙。

程仁宏指出，十二月開始中華電信推出詐騙過濾服務，但消費者要額外繳月租費三十元，若以今年市話一半的用戶人數來推算，中華電信一個月可賺取約二億四百二十三萬元，有趁火打劫之嫌。消基會認為，中華電信公司應帶頭提供詐騙電話的過濾服務，以盡保護消費者的企業責任。

消基會表示，NCC身為電信服務業的主管機關，應當訂定相關規範，保障消費者權益；該會呼籲中華電信要免費提供防詐騙過濾電話服務。

該會秘書長游開雄表示，依據電信法第二十二條「電信事業非依法律，不得拒絕電信之接受及傳遞。但對於電信內容顯有危害國家安全或妨害治安者，得拒絕或停止其傳遞」；業者顯有法律義務應盡。

程仁宏強調，一六五專線統計，今年一月到九月二十四日，因辦理語音轉帳受騙金額達一億九百四十四萬元；推算中華電信電話詐騙過濾服務費一個月約可賺二億四百二十三萬元，幾乎是民眾受騙金額的兩倍；假如電信業者再不履行法律規範義務，消基會不惜號召民眾發起退機、退話運動。