【記者林洛瀅新竹報導】「從別人的需要，看到自己的責任。」天主教耶穌會新竹社會服務中心居家服務員路國華發現，服務對象多數為身體失能、肢體障礙，以長者居多，且親人無法長期照料；服務時，除了給予基本生活協助，更需照顧身心靈。

路國華指出，每月照顧八至十二人，從中看盡人生百態，尤其擁有甲種水電執照的陳正德改變最多；當初，他在高速公路修護交通號誌，陸續發生三次車禍，造成下半身癱瘓，必須仰賴妻子維持家計、照顧生活，導致出現受創負面情緒。

路國華鼓勵陳正德，要他鼓起勇氣坐輪椅到服務中心，陳正德雖然在進入中心大門時跌倒撞到頭，但他不氣餒，依舊願意敞開心胸。

另一位小兒麻痺患者，父母雙亡，又遭手足遺棄，獨自在宮廟流浪十多年，靠著打鼓度日，被社會局發現時，罹患皮膚病，路國華協助就醫後，對方致贈二頂宮廟帽子答謝，並說：「這個雖然不起眼，卻是我的『寶貝』，除了爸媽外，就是你對我最好了。」

還有一位阿伯接受居家服務近六年，他熱情招呼鄰居，卻不曾對路國華說過「謝謝」；雖然百思不解，但路國華發現，其實自己才是阿伯最期待的「訪客」。

路國華表示，家是最舒適的環境，多年來，他學會放低身段，耐心傾聽每個人的需求，時時給予鼓勵與勇氣，從心靈導入正確觀念，讓照顧者重拾信心與笑容，也減輕家屬精神壓力；路國華相信，這就是居家服務員的使命。