【記者杜憲昌台北報導】消基會日前抽查八家公職考試補習班發現，各補習班都不會事前告知退費辦法，且多數業者都有試聽堂數限制，另有兩家業者收取試聽費或押金。消基會提醒民眾，一定要先了解包括試聽、繳費方式及退費標準等事項後再簽約。

消基會表示八家補習班都有試聽服務，大東海試聽收費一百元，報名後可抵學費，保成試聽需繳交證件及押金三百元，試聽課後退還，其餘六家則需事先預約試聽課程，開課前填寫相關資料或押證件，即可免費上課。

收繳費用部分，有五家業者提供刷卡付費，但只有志光清楚告知現金價與刷卡價不同，三民、大東海、百官及鼎文等四家則表示，不同銀行會有不同的利息及分期期數算法。

消基會表示，依規定，業者不可把刷卡手續費強行轉嫁給消費者，否則主管機關可依法處以罰鍰，消費者應堅持自身權益，可要求退費。