對於二十五日高鐵全線停駛事件，台灣高鐵董事長歐晉德昨天在立法院，向受影響的旅客致歉，並表示，退票會從寬處理。另外，交通部長葉匡時則表示，台鐵、公路客運年底前不漲，國內航線九月前不漲。

歐晉德昨天陪同葉匡時前往立法院交通委員會，就「高鐵全線停駛事件因應與後續」進行報告。歐晉德表示，受高鐵停駛影響的旅客，退票會從寬處理，一年內都可辦理，且不收手續費，而持有二十五日上午十時三十分全線恢復運轉前車票的旅客，只要有搭乘，高鐵願額外再提供一張全區車票兌換券。至於停駛衍生旅客其他費用，也同意個案在合理範圍內檢討。

立委關注台鐵、高鐵和國內航線等票價調整議題。葉匡時表示，已與歐晉德交換過意見，雖然合約規定台灣高鐵透過董事會可提出票價調漲，但現在高鐵營運造成社會觀感不佳，應暫時別談漲價。而台鐵局長范植谷也承諾年底前不調漲；公路總局長吳盟分說，國道客運目前沒有調漲計畫。

另外，葉匡時答詢也表示，未來高鐵可能比照飛安標準，只要傳出爆裂物，就必須停駛。

此外，觀光局研議，年底預計新增四個國家風景區的收費點，包括龜山島（預計收環境維護費一百元）、茂林風景區涼山遊憩區（將委外經營露營區，收清潔維護費五十元），以及東北角風景區、大鵬灣溼地，觀光局預計申請環境教育場所認證，若到這兩處進行環境教育，可收二百至三百元，但若不進行環教，則不收費。