【記者高燈立台北報導】為因應內政部長期照顧機構資訊應用現況與需求，由資策會委託老人福利推動聯盟所執行的「機構數位健康服務應用實驗研究」計畫，發現地方照顧機構無法善用政府所提供軟體，形成資源浪費之虞。

老人福利推動聯盟在八日舉行座談會，希望尋求因應之道，老盟秘書長吳玉琴說，針對照顧機構資訊應用現況調查發現，政府部門過去幾年投入龐大經費，陸續建置長期照顧資訊管理系統，結果反造成使用單位困擾，並造成軟體資源提供與實際需求落差大，且缺乏彈性。
 
她說，其中主要原因是使用軟體的照顧機構成員，大多是中高齡族群，電腦操作有困難，而研習時間有限，加上使用政府系統與機構原系統的介面缺乏連結，且照顧機構大多須重複鍵入資料，徒增軟體操作人員負擔。

與會人士表示，首要任務是應建立標準化規格，讓照護機構及資訊廠商有所依循；與會機構與廠商代表認為，政府補助的同時，也應鼓勵使用單位學習運用資訊操作，以符合第一線使用者個別化需求。