【記者陳忠賢台北報導】網路購物陷阱多!消費者文教基金會昨天呼籲經濟部盡速推動實名認證制度,以防止網路交易時產生的消費糾紛及詐騙。
根據資策會統計,台灣的網路購物市場在二○一○年共有三千五百八十億元,隔年成長至五千六百二十億,再隔年更持續成長至六千六百零五億,預估今年可以成長至七千四百億。不過,根據警政署統計估算,二○一二年的網路詐騙也多達二千二百四十五件,包含網路帳號盜用、交友網站詐騙等,占全年詐欺案件的百分之十點八八。
消基會昨天召開「網路購物陷阱多 呼籲速建立實名認證制度」記者會時指出,網路環境存在著極大的資訊不對等性,因為網路有很大的自由度以及提供匿名的特點,消費者上網購物,必須提供自己的真實姓名、聯絡地址、電話、銀行帳戶甚至信用卡卡號,卻對賣東西給自己的賣家是誰,一無所知,於是心懷不軌的騙徒或是缺乏信用、商譽的網路個人賣家,便有了可趁之機。