【本報台北訊】教育部鼓勵被霸凌的學生勇敢說出來，設置多元投訴管道，免付費電話成效尤其明顯，投訴案個案成長四倍。

教育部軍訓處表示，被霸凌的學生往往隱而不發，讓施暴者不斷得逞，導致惡性循環。教育部鼓勵受害者或目擊者發揮勇氣說出來，讓輔導人員及時介入、提供協助。

教育部提供的具體作法，包括請導師在學期初公布聯絡電話、電子信箱給學生和家長，並在學校設置投訴信箱，派人隨時收取。

不願跟學校投訴，也可直接撥打縣市政府或教育部的專線電話，例如二十四小時反霸凌專線○八○○二○○八八五。教育部統計，反霸凌專線成效顯著，投訴個案成長近四倍，每個訊息都依照嚴格的標準作業流程，告知相關單位，完善處理才能銷案。