針對ETC現行的制度，消基會認為高公局打出的「全民的ETC」訴求攏係假，因為民眾必須在eTag帳戶先儲值一定金額，而且免手續費儲值的優惠只到今年八月底。

消基會昨天對高公局、遠通提出「五問」（五項質疑）：一、eTag成本應該永久免費取得；二、收費應該比照電信費的「月結制」；三、扣款失敗的手續費最高達五十元，比過路費四十元還高；四、裝eTag必要性不足；五、未來4G頻譜可能干擾等。