【新華社電】前不久聚集在淘寶網位於杭州的總部門口，高喊「抵制假貨」口號的淘寶店主，經新華社記者調查發現，其幕後一名主要的組織者和支持者，竟來自一個銷售ＬＶ和ＰＲＡＤＡ仿冒品集團。目前，這名因為組織圍攻正當經營秒殺大賣家、擠兌支付寶而在網際網路上成名的二十二歲年輕人，在一次打假行動中被公安刑事拘留。ＬＶ在中國設立的打假部門也參與了這個售假團夥的偵破過程。

這名網路暱稱「左倫」的年輕人，從二○一○年開始搭建購物網站「靚團」專門銷售假貨，至今賣出的假貨貨值已經達到人民幣一百萬元。這個結果令阿里巴巴集團董事局主席馬雲深切體認，淘寶網要告別包括銷售假冒偽劣商品在內的低層次競爭，絕非想像中那麼簡單。「這次活動的十二名組織者中，其中大多數人在淘寶有店鋪，但均因多次違規而遭遇處罰或者關店。為首的組織者甚至是一個大型售假團夥的主要嫌犯。」阿里巴巴集團祕書長兼資深副總裁邵曉鋒說。

「新規則出台時我在美國。在網上看到所有的網絡媒體都把淘寶商城新規解讀成『淘寶漲價，趕走小賣家』的時候，我知道事情壞了。」馬雲說，一些組織者利用淘寶商城規則調整，策畫這起事件，而一些小賣家和輿論則誤讀了淘寶新規。馬雲認為，提高門檻和保證金是把售假賣家拒之門外的最好辦法，「但這不可避免地影響到一些小賣家的短期利益，比如提高保證金會影響小賣家的現金流。」馬雲說，「假如淘寶不對假貨宣戰，總有一天消費者會捨棄淘寶，那時真正受傷害的才是這些小賣家。」

端賴年輕團隊四處求教

淘寶網八年前從零起步，發展到一個年銷售額人民幣六千億元、占據中國消費品零售總額近百分之五的網絡銷售平台，其發展過程當中難以避免地摻雜了售假和販假交易。

然而打假、轉型面臨著重重阻力，網上售假常常涉及跨地區、跨部門聯動，而且需要消費者與品牌持有人協同維權，網上打假還常常引來售假者反彈。

根據淘寶網公布的數據，二○一○年全年，淘寶網接受並處理了二百一十六萬起消費者維權投訴。當年度淘寶網的員工總數是四千一百人，有一半員工專職負責維權，全年處理侵權產品一千四多百萬件。最近一個月來，淘寶在服裝和影音製品類目中關掉的違規店鋪，一天的總營業額就達到人民幣五千萬元。「淘寶擁有的可能是國內最大的打假團隊。但電子商務發展速度太快了，幾乎都是新生事物，沒有現成的理論、經驗、辦法，這些規則是我們一個三十歲左右的年輕人的團隊，四處求教、研究、討論出來的。」馬雲說。

專家認為，電子商務發展速度過快，遠遠超出了當前政府職能部門的承受能力，光是人力上就無法承擔。「儘管淘寶表示自己做出了種種努力，但數百萬賣家生存在這個網絡平台上，一個網店的背後可能是一個家庭、甚至一些家庭，出台新規則是否會帶來大規模失業？這些都是需要考慮的問題，」中國網際網路實驗室董事長、博客中國創始人方興東說，「淘寶轉型折射出的是中國轉型升級難以忽視的社會穩定壓力。」

來自中國網際網路信息中心的數據顯示，截至二○一○年底，中國網民規模達到四億五千七百萬人，其中網路購物用戶規模年增長百分之四十八點六，達到一億六千一百萬，網購成為當年用戶增長最快的網路應用項目。而該機構在今年七月發布的最新報告認為，電子商務類應用正在迎來相對平緩的發展期，目前中國網路購物市場正在轉型升級，從魚龍混雜的集市模式，走向了品牌化、品質化競爭時代。「小微企業、商戶也應轉變觀念。」中國網際網路協會交流與發展中心主任胡延平說，以淘寶為代表的電子商務平台的轉型已經開始，中小賣家應該意識到中國電子商務初創時期的粗放、混合發展階段已經過去。「淘寶必須打擊假貨、水貨，保護知識產權，才能實現轉型升級，整個中國也是，」馬雲說，「但這一定要付出代價。」