朋友最近和我分享一則故事：他當年名校畢業後，在紐約申請進一家頂級投資銀行，經過一關關面試流程後，老闆居然請他到私人俱樂部共進晚餐，天南地北聊到欲罷不能，第二天他就接到了聘書。

事後他才知道，幾乎所有同事進公司前都一對一和老闆吃過飯，如果吃飯時間沒超過兩小時，就不會接到聘書。原因是：老闆認為，未來這些同事都會代表公司接觸客戶，如果連跟老闆吃飯都讓他索然無味，絕對不可能贏得客戶的心，也不可能為公司帶來好生意。

這位朋友覺得他老闆的做法很高明，日後也如法炮製，選擇工作夥伴的前提，是對方一定要讓他很有「感覺」。他也一直做得很成功。

這則故事讓我想起東元集團董事長黃茂雄十餘年前到《商周》編輯部演講，提到他年輕時父執輩的耳提面命：和別人合夥做生意，一定要找打從心底「喜歡」的人。如果生意做得好，比較能長長久久；如果生意沒做成，也心甘情願。黃茂雄說，他奉行父執輩的叮嚀，深感受益無窮。

這兩個故事，一個在美國，一個在台灣，講述著企業經營對內、對外的傳承奧祕，居然都是最簡單的兩個字：喜歡！我猜想，那位美國老闆能成功經營一家投資銀行，黃茂雄當年被父執輩選擇成為接班人，重要的原因之一，也都是他們「被喜歡」吧！

這實在是件很弔詭的事，一般人都認為企業經營的目的是「追求最大利潤」，坊間所有教本也都在談方法、策略，但隱身背後真正決定最終勝負的，居然是：喜歡！

我倒覺得這一點也不奇怪，其實人和人之間能互相「喜歡」，背後已經述說著無盡的奧祕和緣分，所以我們才說四處受歡迎的人「人緣好」。「人緣好」是一種正面能量，如果企業裡充斥著「人緣好」的員工，企業的能量也一定是正向的。

再說得功利點，一個企業若能真正讓員工發自內心深處的喜歡，就不怕競爭者高薪挖角；如果所產出的商品或服務，能真讓客戶喜歡，就不必擔心削價競爭。企業執行長位子要坐得穩，得到董事會和員工共同的喜歡，也是不可或缺的要素。經典上還說：「令眾生歡喜，如則如來。」企業主若能把企業經營到「眾生歡喜」，那又是何許境界？

人總是愛追求複雜的事，專家總愛說人聽不懂、行不通的道理。但能生生不息的大道理，其實都是最簡單的。企業經營之道，「歡喜」而已！經營者最重要的修練，就是讓自己成為「令人歡喜」之人！